ワクチン対応のはずが…パソナの再委託先、業務時間中に健康食品や化粧品の電話対応も
人材派遣大手「パソナ」(東京)が、新型コロナウイルスワクチンのコールセンター業務を巡り、大阪府と兵庫県の計3市に約10億円を過大請求していた問題で、再委託先の「エテル」(大阪市中央区)のオペレーターらが業務時間内に並行してワクチン以外の電話に応対していたことがわかった。
コールセンターで勤務していた女性が実態を読売新聞に証言した。パソナも調査で事案を把握しており、3市への返金対象に含めたという。
https://www.yomiuri.co.jp/national/20230821-OYT1T50071/ パソナってシロアリみたいなもんだよなこれ
ひとたび取り憑かれたらどんどん不正侵食してくる
頻繁に電話が鳴るわけではないので大掛かりなコールセンターは必要ないのですが、電話やメール対応をお任せしたいです。
当社コールセンターは専任制とシェアード制の各タイプをご選択いただけます。
・専任制:一般的な専属コールセンターとなります。
・シェアード制:オペレーターや管理者が複数クライアントのコールセンター業務を兼務します。
こういうのやろ
顧客情報管理が厳しい案件に後者のタイプあてがって金抜いたんじゃねーの?
同じ時間帯に複数社からの仕事を請負して金をもらうけど
労働者に支払うのは1社分だけで済むってこと??
ヌキすぎでは
マイナンバーカードのトラブルもパソナだろ
トラブル作って仕事増やせば儲かるマッチポンプビジネス
息をする様に中抜きして委託先は委託内容通りに業務しないとかもう滅茶苦茶だよ
かけもちって可能なの?
コロナも健康食品の窓口も両方つながりにくそう
現場の負担だけはいつも半端ないなw
そりゃいつもコールセンターにつながらんわ
>>15 BSCSや地方でやってる通販番組の電話応対だからかかってくるのは放送時間だけ
なので時間を絞りやすい
細かく委託するより便利やん
パソナがまとめて請け負って返金保証するから使ってもらえるんだろ
再委託とか禁止しろよ
我がの会社で出来んところには委託させんなアホが
間違って電話受けちゃったりしないのかな?
ワクチンの窓口対応にかけたのに、はい夢グループですとか
だから全然繋がらなかったのか
これで金もらってたのは詐欺でしょ
竹中一派は、なぜ自立できず
役所に寄生し続けるのか
寄生改革会議に改名すべき
つながりにくくなってたとかでなければ効率いいじゃん
会社名も言えなかったの再委託で委託元分かってねえんじゃん
電話がつながりにくいことを
感染者増加と結びつけて報道してたよな
は?維新に文句言うつもり?
あんたら一生後悔するよ?
個人は公共から自立収奪され
法人は公共に寄生
竹中経済学