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クロネコヤマトへの質問&苦情スレ43 YouTube動画>22本 ->画像>4枚
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ヒント：5chスレのurlに http://xxxx.5chb.net/xxxx のようにbを入れるだけでここでスレ保存、閲覧できます。
「ヤマト運輸」(以下、運輸)が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。
※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社（グループ会社、以下YHC）の担当になります。
なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。
※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。
前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ42
http://2chb.net/r/traf/1592823337/ 前スレのパソコンのやつみたいに通常の配達でも不満のあるやつは
だまってチャーター便を使用してね
セブン－イレブン・ジャパンが運営するセブンイレブンの店舗で2020年11月16日、メルカリやヤフーのオークションサイトなどが提供する配送サービスの発送が利用できない障害が発生していることが分かった。
セブン＆アイ・ホールディングスの広報によると、障害が発生したのは16日午前5時ごろ。メルカリの「らくらくメルカリ便」や、ヤフーのオークションサイト「ヤフオク！」、フリーマーケットサービス「PayPay（ペイペイ）フリマ」、洋服レンタルの「エアークローゼット」など7つの配送サービスで発送できない状況が続いている。各サービスのアプリでQRコードを提示しても、店舗側のPOSレジで読み取れないエラーが発生する。
利用できないのは、いずれもヤマト運輸のシステムと連携するサービスという。「どの部分で障害が起きているかも含めて原因を調査中」（広報）だ。16日午後1時時点で復旧のめどはたっていない。
そういうシステムって開発で弄らなくても突然不具合起こすことがあるのか。
ソニータイマーみたいに。
ここ最近Amazonで注文したら、ヤマト配達でも制服着てないデリバリープロバイダみたいなガラ悪いのがタバコ臭付いた荷物持ってきて、今日なんかダンボール半分開いててかつ中の荷物ペチャンコに潰れてたんだけどこれ何が起こってるの？
ヤマトでデリバリープロバイダーを雇ってるってこと？
繁忙期とか手が足りない時期とかあるでしょう。
私服で軽自動車とか来るのとかあるし。
セキュリティ上、委託業者にはヤマトの制服を着用させなくなったから仕方ない。
各戸ごとの宅配ボックスついてる物件に住んでいるんなら、クールや代引き以外は対面で受け取らなくて済むんだから、対策しとけばいいだけ。
>>12 せめて身分証とか胸につけて欲しいけどね。
>>14 離島・遠隔地でも追加料金とらないところ。
郵政もだけどね。
>>2 ＞通販でBTOパソコンを購入した場合、どの配送会社（運送業者）が届けてくれるのかって気になりますよね。
＞パソコンって高額な精密機器ですから、配送事故で故障したものが届くなんて事態は避けたいです。
＞というのも、BTOパソコンはどのメーカーでも出荷前に厳密な動作テストをしているので、その時点で初期不良はありえません。
＞つまりBTOパソコンの初期不良のほとんどは配送時の揺れ等が原因なんです。
https://bto-textbook.com/rep/carrier ＞「通販でBTOパソコンを購入した場合、気になるのは配送業者です（運送会社）です。
＞というのもパソコンを含めた精密機器は振動にとても弱いのです。
＞丁寧に配送してくれるかがとても重要です。もしも荷物を乱暴に扱う配送業者だった場合、
＞BTOパソコンが初期不良になってしまう確率がぐっと増えてしまいます。」
https://doslabo.com/delivery-company >>16 こんな提灯記事みたいなサイト貼って何が主張したいのか意味不明
パソコン宅急便なんてものが出来るきっかけは何かクレームでもあったんだろう
一部のバカが荷物を粗末に扱うから余計な仕事が増える
ちゃんと仕事をしている人からしたらえらい迷惑だ
>>18 自転車で持ってきただけでクレームを入れる前スレの奴みたいのもいるからな
たった数千円で何言ってんだか
今は店も輸送時の対策した梱包なりしてるだろう。
わざわざこういうネガティブな事書くのは目的何よ？
振動に弱い高額な精密機器と自負しておきながら一般の宅配屋（ヤマトだろうが佐川だろうが）に運ばせイチャモンつけるのは知能知性が低すぎるよな
人生イチ狙った彼女との初デートに全国チェーンのファミレスに連れて行き、どれでも好きなもの頼んでいいよというチー牛レベルにしか思えないがな
販売店とヤマトが契約している所に佐川で送ってくれと言っても断られると思うぞ
個人のやり取りじゃない限り、チャーター便なんて頼んでも拒否られる
一番ベストな方法は、クロネコメンバーズで営業所止めにして車で取りに行くことだな
一昔前ならともかく、今はSSDが主流だし、そんなに衝撃に弱くないでしょ
配送会社のせいにして自分の店のショボいBTOパソコンの初期不良を誤魔化したい店もありそう。
4日ぐらい連続で連日配達して来たドライバーさんから
「1度に注文して下さい。毎日来なくちゃいけない」言われた。
ちな、別々の人からのお届け物。
名指しでサービスセンターに苦情入れたらその人が内に来なくなった。
クビになったのかやめたのか担当エリアが変わったのかは知らない。
>>32 流石にそれだけではクビにはならんし
エリア替えもホイホイ出来ることではないので
アンタの家を記録しといて荷物が来た時はそのドライバーが他の人に頼む、が通常の対応かな
>>32 担当エリアが変わっただけだよ
複数エリアをやることができるだろうから、あんたんちのエリアから外されたんだろ
>>34 うちだったら絶対そんなことしないわ
何でクレームを入れられた奴のためにそんな面倒なことしなきゃいけないよ？
すみません ヤマトのコンビニ受け取りには身分証明書がいるとのことですが用意できないときにはなくても大丈夫ですか
>>37 アカウントサービスからメッセージ見てコンビニ端末で番号とか入力して受け取りプリントアウトでレジに行くのやQRコード表示させてレジで受け取るのがあるから身分証明はいらないのでは？
前者使っていつも受け取るけど身分証明求められた事無いよ。
クロネコメンバー割が使えて集配所に持ち込む環境での話です。
スマホアプリって、ネコピットでやることが事前にスマホできて
しかもコンビニから送れるってだけですよね？
しかもスマホで決済だとクロネコメンバー割が使えないので
集配所払いにした方が良いですよね？ってことで合ってますか？
スタートの値段はスマホもネコピットも同じなので差がでるなら
こんな感じなのかな
>>40 受取人もマスクして
受取人はボールペン借りるな
Amazonで購入し業者がヤマトだと最近はガッカリする
置き配できないし
Amazonで頼んだらあまり見られたくない品名そのまま書かれてヤマトで来た
>>46 それはヤマトのせいじゃないじゃん？w
なんでこのスレにインネンつけてるの？？馬鹿なの？
昨日の午前中に来るはずだったAmazonの荷物、まだAFCから動かない
職場で使うものだから昨日来ないとまずいものだった
昨日のAFCの最終便（18時）には乗らなかったと連絡が来たけど、じゃあいつになるかは不明らしい
他のクロネコヤマト配達Amazonの荷物は予定通り届いているのになぁ
昨日着の届かんな
今日午前着のも届かんどころか未登録状態
ダメだこりゃ
ネコポスなのに20:30持ち戻りて何だよ
その後再配送もされんし
電話したら混み合って繋がらん
ネコポス、ポストに名前書いてないと持ち帰りされるんだってさ
ホントかよ
引越す前の地域は投函してくれてたろ
最近は個人情報やらで表札なかったりマンションやアパートでの賃貸だと名前表示無いのあるからなあ。
>>56 そうだよね
うちも賃貸だから名前出さないように言われてるよ
昨日の荷物も届いてないのにネコポスまで持ち戻りされた(´・ω・`)
すぐに問い合わせたら「ポストに名前が書いてなかったから持ち戻ったようです」と説明された
営業所にあるなら取りに行くと伝えたら「すぐ送り主に返送したのでここにはありませんし、今どこにあるか分かりません」と言われた
送り主に連絡してゆうパックで送り直してもらえたけど何だかなぁ
配送ミスで指定日に大幅な遅れが出たけど「誰にでもミスはあるよな」って思いながら再配送頼んだら、今度は指定時間に自宅にいたのに不在票だけ置かれてた。
ピンポン鳴ってないんだけど…。
どれだけ、ひとつの配送にこっちの時間を拘束させるんだ。
コロナの影響で大変なのかもしれないけど不誠実過ぎ。
店舗受け取りも嫌な店員がいたりだし、一つ一つは何でもなくても積み重なるとストレスだわ。
それがこれからのヤマトスタンダードだ
社内では安全が土台で品質が担保と言う時代に取り残された老害のクソがいるが
品質の向上どころか現状維持すらできない経営状態かと
残念だが100年も経過した企業
末期の大企業が発症＆進行しておりますわ
昨日着予定のはずが一昨日から全く動かねぇ
出来ない約束すんな
>>61 ここで書かずに是非本社にクレーム入れてくれ
また来ない
12/03 19:00-21:00
予定入れずに、ずっと待ってたのにこなかった。
時間返せ
>>59 不在票だけ入れて持ち戻るなんてヤマト側に何一つメリットも意味もないんだけど
ピンポンの接触が悪くて押し方にクセがあるとか、たまたまシャワーやドライヤー、
掃除機なんかで聞こえなかったとか
1回押して「鳴ってるかな？」って思う時もあるけど、連打はできないので
なかなかしつこく押すわけにはいかないわけよ
声を掛けたら掛けたでクレーム入れるやつもいるし
だからピンポンを押して（実際鳴ろうが鳴らまいが）反応なかったから、不在票を
入れたってとこじゃないかな
念を押すけど、ドライバーに何一つメリットはありません！
繁忙期で荷物多過ぎて廻りきれなくてすっぽかしもあるよ。
>>67 ネタにマジレスかよぉおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ピンポンの音が聞こえないほどの豪邸なんじゃないかとｗｗｗｗｗ
単に文句言えば要求が通ると思って、少しだけ話を盛ってる程度の認識なんじゃないかとｗｗｗｗｗｗｗｗ
時間を拘束されたくない大人は、再配時にもし不在の場合は、ドア前に置いてってくださいとか
何度も足を運ばせて悪いなぁ～と少しは思って、２度手間にならないようにするわけですよ
クレーマーは無意識に「不誠実」とかオノレノの気分次第の事で、怒るからな
>>67 ピンポン鳴らずに不在票入れられているの、今回が初めてじゃないよー。
それが原因で店舗受け取りにしてた時期がある。
メリットデメリットは知らないけど、結果はこうでしたって愚痴ってるだけだし。
親兄弟から友人・他の業者からもインターホンについて何か言われたことない。
宗教勧誘やNHKが煩いから、親兄弟や友人にはインターホンの前で電話掛けてもらって、電話越しにもインターホンの音ちゃんと聞こえてる。
>>69 相手の状況について、仮定に仮定を重ねて喋って何がしたいのｗｗｗｗｗｗｗ
ここで愚痴って何の要求が通るのｗｗｗｗｗ話を盛ってるのはお前だろｗｗｗｗ
と、ネタにマジレスぅぅうｗｗｗｗｗ
とりあえず、クレーマー対処で病んでるのは分かったわ。
>>70 一時期ヤマトの配達員の質が酷かった時期があって同じようにチャイム鳴らさずに不在票入れられてた時期がある。
再配達でも同じようにやられて営業所に取りに行かないと行けなくてしばらくは営業所留めにしていたよ。
本社にクレーム入れたらそのドライバーに「始末書書かされる」と逆ギレされたこともあったから。
まったくそういうのが無いわけではないから絡んでいるのはそういう事実を知らないただのイチャモンつけるのが目的じゃないのが
>>71 「始末書書かされる」で逆ギレはやばいわ…。
やっぱ、そういうこともあるんだ。
本社から話が通って、状況確かめずに始末書書かせるのは流石にないと思うからなぁ。
速やかに、指定通りに来てくれる配達員さんに当たった時には感謝だわ。
それだけで一日の気分が違うから。
配達前に配達先変更できる場合と出来ないときの差がわからん
お荷物お届けのお知らせも来たり来なかったり
宅配ボックスつけとけば、クールや代引以外は置いていってくれるでしょ？
>>73 出荷人がどのように発送してるか次第でしょ。
基本は不在票が届いてからコンビニ受取へ変更可能、
手書伝票ではなくB2/C2などで発送していて、登録情報と一致かつ出荷人が許可している場合のみ届け先変更可能なのでは。
>>74 荷主が日時指定厳守や自宅配達以外はダメと言う場合があるよ。
以前に佐川急便であった。
ウチの地域のクロネコ配達員がおかしい。
2回に一回持ち出した日に配達せずに持ち戻り、これは忙しから仕方ないかと文句言わなかったが、今回はデータ見たら転居で持ち戻りになっとるｗ
いくらなんでも酷すぎ
電話して苦情いれたわｗ
>>67 俺の親が2階で掃除機かけてたせいで
ピンポン音が聞こえなかった時があったね
その時不在票を置いていってたんだけど
親が電話でクレームいれてて
あぁこういうのがクレーマーなんだなっと思ったわ
因みにインターホンが最新式で録画もされてるのに確認すらせず
来てない来てなんかいないって言ってた
その後俺が録画の教えたけど
その謝罪とかないからね
配送所に持ち込んだらタブレットであて先入力させられた。
手書きの伝票もありますけどって面倒な顔された・・・
タブレットで入力時間かかるので嫌なんだがなー。老人に優しい猫になってくれんかなー
これからは家でスマホ入力が必須だねー、これがデジタル改革？
>>78 そういうのがあるからテレビカメラ付きのドアホンに変えた。
不在でチャイム鳴らしたら録画される。
>>70 何回もされるって、何かこっちに問題があるのかな?って普通思わない?
それともどこの家にもそういうことしてると思ってるの?
まあとにかく録画チェックしろよ
>>81 何かあると客側しか悪くないと思っている？
実際にネタじゃなくガチでそういう事があっても否定したがるのは関係者だから都合の悪い事は客のせいにして揉み消したいの。
>>79 手書きの伝票に記入して持っていくのはどうですか？
今日の午前中指定なのに届かない
届かないのはまぁ仕方ないけど問い合わせがナビダイヤルしかないのにそっちも繋がらないとか
荷物いつ届くかわからなくてなんだかな
渋滞とか道路工事とかて センターやベースに届かなかったりするから
ヤマトだけを悪く言わないでね
ヤマトでも時間内に荷物が届かくて1～3時間ぐらい遅れてトラックが来たりするからスムーズに行かないんや
>>77 これ大量に回りきれなかったから全部持ち戻りにして端末処理してて間違ったと言ってるが、それは客に対しての言い訳になるのか？
>>81 録画がついてないマンションの場合も考えてる？
仮定に仮定を重ねて喋って何がしたいのって言われたばかりでしょ。
>>83 たまにしか送らないから伝票をもらっても無駄に。せめてあて名書きタブレットが
カナ配置じゃなくクエリー配置ならよかったのに。どっちみち老眼で良く見えないがw
>>85 まあわかるんだが大幅に遅れる場合は何らかの連絡あるといいんだけどね。
遅れるのか来ないのとかで違うから。
>>88 QWERTYをクエリーと読む人初めて見た
ここ数日時間指定届かないわ繋がらないわ連絡もないわで困ってたけど
中の人スレ見たら大変なことになってたから安全運転で無事に届けば良いから頑張ってほしい
今日予定のものも全くステータス動いてないから期待してない
取り敢えず今日の日時指定の荷物は時間内に無事来た。
>>85 遅延の原因のほとんどがベースの問題だがな
やっぱこの時間でもベースから全く動いてないや
わろす
マイカレンダー設定の通知も働かないし
やっぱり佐川と郵便局を使うべき
ヤマトは自分のキャパ以上の荷物を引き受ける時点で不誠実
お歳暮にセールぶつけて来たAmazonが悪い
あと遅れるなら連絡欲しいというのを色んなとこで見かけるけど、そりゃそうなんだけど、そんな連絡できる余裕が有ればそもそも遅れないんだよ
毎年この時期パンクしてんのに対策しないよね
未来より先に動けとか抜かしといて、いっつも後手後手
まぁ大変なのはわかるけどさ客には関係ないんだわ
何のための指定なのかって話だし急ぎじゃない人は良いけどこっちは仕事で使うやつだから困る訳で
システムをどうにかしないと不味いわな
>>87 ボロマンションだと録画機能がないとこ多いよねｗ
そんなこともちろん知ってるよ
わかっていて書いてるからさ
それに仮定に仮定を重ねてって、そんなの当たり前じゃん
俺当事者じゃないし
仮定の話で恐縮なんだけどさ、「ドライバーが違う部屋のインターフォンを押している」って
ことはあるかも
オートロックのマンションでありがちなんだが、部屋番号の押し間違えのミスだな
あとボロアパート・マンションだと部屋番号が薄れてわからないこともある
棟自体を間違ていることも考えられる
誤投函先の住人が不在票をご親切に投函し直してくれている場合もある
オートロックはなさそうだから、部屋番号見えにくいんじゃない？
おっと、また仮定に仮定を重ねてしまいましたねｗ
>>105 客が伝票に記載の部屋番号を間違えてる場合もある
たまにしか、お歳暮でしか送らないからか？相手の住所が間違ったままの家がある
同じ地番なのですが、４つとか複数の家が建っているのに、全て表札が無いから違う家にピンポンされる
ピンポン鳴る、ポストにも封がしてないが、実は近所に転居してましたぁーという事もある
メンバーズで不在をメールやLINEで見てるから、来てない！不在票が無い！と怒る
>>105 インターホン鳴らさずに不在伝票置く開き直った配達員にしか見えない。
廻りきれないからアリバイ作りに不在票入れるとかありそう。
チャイム鳴らして荷物受け渡しの時間分節約とか。
メリットはすっぽかししてません！不在でした！と言い訳出来る。
電話もつながらない。
チャットもエラー。
ここって顧客の対応なんてする気ないだろ？
早く良い競合企業が出てきてつぶれればいいのにね。
>>101 正論にも聞えるが最初からできない仕事は受けるな。
・・・と（上層部に）言いたい。
だって客側も迷惑だろ？
受けるならできるように対策して受けろ！
風俗でも案内できるのが4,50分後のくせに「すぐ行けますよ！」ととりあえず料金貰っといて待合室に通す店有るからな
やっと案内されたと思ったら忙しくて嬢も既にヘトヘトという
受取場所変更はサービスセンターにお電話を
って、全然つながらない
>>111 学習能力ゼロのヤマト上層部だからな
年々悪くなるぞ
>>114 で現場に皺寄せして修羅場になるのに責任負わないでふんぞりかえってるんだろうなが
ヤマトって最近指定した時間に配達できないの増えたな
今日もやらかしてくれたおかげで半日潰れたわ
値上げするわ例の一件で入れ替わったドライバーの運転荒っぽいわホントダメだな
昨日の午前中指定が今日の昼間に届いてたわ
お陰で今日仕事で使えなかった訳だけど、大変だろうが遅れておいてなんもないのも腹立つな
1日遅れで届けに来たらしいんだが、待ってたのに不在持ち戻りになってた
これが噂の間に合わないから時間短縮で不在票投げ込んでくってやつか
遅れた挙句にこれ、酷い
家から徒歩３０分ぐらいの営業所に届いたのが昨日の早朝。
検索すれば昨日の朝から配達中。
今日も配達中。
おいおい徒歩３０分のところへの配達に丸々２日かかるの？
もうウーバーイーツと契約して配ってもらえよ。
荷物こない…
サービスセンターに電話すると、自動音声に自動チャット使えと言われ、
自動チャットで荷物こないってすると、サービスセンターに電話しろと…
>>120 それ本当に配達してて配達中になってるのかどうかも怪しいよな
尼経由で問い合わせると直後に配達中になってそのあとまたひたすら待たされる
>>41 > スマホアプリって、ネコピットでやることが事前にスマホできて
> しかもコンビニから送れるってだけですよね？
そういうこと
ま、直営店持ち込みにしたほうが50円安くなるけどね
> しかもスマホで決済だとクロネコメンバー割が使えないので
> 集配所払いにした方が良いですよね？ってことで合ってますか？
クロネコメンバーズ割の決済ができるのが直営店かドライバー集荷だけだから、
オンラインや電子マネー決済はせず、直営店持ち込み時にメンバー割で店頭決済するのが
一番割引になる
飛脚、20時ころに再配達の連絡したら23時に届けてくれたことあったの思い出した
>>114 おまけに高卒レベルが現場を仕切っているしな
『荷物状況』が3日前からサービスセンターで止まってるんだが、
ちゃんと「先入れ先出し」でやってるんだよな？
クレーム入れたやつから優先的に、とかじゃないよな？
まず遅れてキレるような荷物を宅急便に任せるなよ
しかも調べてああヤマトさんパンクしてるんだね、で済む話だろ
>>123 配達するよりも不在票書く方が時間掛かるんだが
>>133 一回じゃなく続けて何日もやられたら悪意以外感じないぞ。
再配達までそれなんだから。
>>105 だからなのか。
確かに築10年以上のマンションに住んでから、配達の不備が多発してる。
実家に住んでる時は不備なんてなかったから、こんなことある？ってびっくりした。
実家は豪邸じゃないけど防犯カメラがついてるから、ピンポンなしの不在票置きなんて怖くて出来なかったのかも。
不誠実な配達員さんも、相手の住んでいる建物で適当にしていい所とダメな所を決めてる可能性あるわ。
マンションの上の階だと降りてくるのに時間が掛かるから、その時間短縮と思えば納得する。
多様な受け取り方がある現在において
大した対価も払わずオレに合わせろと言う心まで貧しい人が増えたよな
ドライバーです。
お客様に質問です。自分が住んでるマンションに宅配ボックスがあるとします。
お荷物は20キロはあるお水だとします。不在の場合、宅配ボックスと不在で持ち帰りどちらが有難いですか？
この前、不在で持ち帰ったら、お客様から連絡が来て、なんで宅配ボックスがあるのに、入れて帰らないのかと怒鳴られてしまいました。
11月末のアマゾンセールの商品が集荷先の営業所から動かない
流石に配達予定日から5日も経過しているから連絡を試みるも
集荷営業者は電話に出ないでチャットで連絡しろのアナウンス
サービスセンターも仲な電話がつながらなくてやっとつながったら
お客様のお荷物の配送はいつになるかわからない
30日から集荷が集中して振り分けができていませんだとか
さばけねー仕事を受けるなよクソヤマトと言いたくなったが
ぐっとこらえてオペレーターさんに文句言っても届かないから
気長に待ちますよといって電話を切った
クロネコヤマトはプロデリ以下なんだなw
>>137 それは、宅配ボックスに入れたら、
今度は、重い荷物を部屋まで届けて欲しいから注文したのに、
なぜ宅配ボックスにいれるの！ そんな風にクレームするわけですよｗｗｗｗ
>>138 荷受けした時点では捌けないとは思いもしないし、なんの情報も流れてないんだよね
受付もドライバーもコールセンターもみんな頑張ってるのに、上（本社）がなんにもしないからお客さんに怒られてさ
>>140 サービスセンターのオペレーターを怒鳴って荷物が届くなら楽なんだが
西埼玉AFC営業所から荷物がいまだに動いていない。
荷物を紛失したわけではないようだし
気長に待つしかねーんだよなー
中国からの国際郵便で届く荷物並みの遅さだなwww
19時以降は本来は再配ないの！
19時からの周回に入れるだけなの！
っていうのをまともに理解してない客が多すぎ
粘れば再配達の指定飛ばしても持ってくると思ってるゴミばっかり
また殺人事件に発展するから19時からはドライバーの電話切れよ
貧乏人向けの皆のまとめてもっていくよ
安いけどある程度は日時や時間指定聞くよってサービスを
確実に届けるうん十万案件の単独チャーター便とかと勘違いしてる
頭のよわすぎる客が本当に多いんだよな
クソクロネコ
埼玉でパンクしてるならきちんとHPで報告しろ!
何が電話が繋がりにくいだよ
パンクした事実を隠蔽しているだけじゃねーか!
一度アマゾンに砂かけて逃げたくせに
困っています仕事下さいと詫び入れたから
アマゾンがまた仕事あげたらこのざまかよ
障害でパンクした事実を隠蔽するな
物流を停めた責任を取れや!
尼はヤマトにはメール便ですら対面渡しを要求してたのに、自社配送網にしたとたんに置き配だもんな。
>>137 宅配ボックスの使用ルールってあっただろ？
120以上（だったかな？）もダメだし、常温でも生ものはダメだろ
こことかヤマトに言うより荷主に言うのが一番効果的だぞ
テレビだってスポンサーに苦情入れるのが一番効くだろ
>>147 おもいっきりホームページにも書いてあるんだけどな
客がバカすぎて何故か21時前でも連絡してくるから
ここって「クロネコヤマト配達員から客への質問&苦情スレ」なの？
遅いとか来ないとかいう奴への返答だからなぁ
タイム便以外は塩でもしゃぶって待ってろ
単なる無料サービスにそこまで期待すんな低能
そんな契約じゃねーっていうか読んでから話をしろ
今時電話なんかすんなせめてアプリ使え
19時以降は再配達の電話する権利すらお前にはねーよ
少しは脳ミソ使えや、怒る権利なんかねーんだよってのを
あーいすいませーんいいながら皆思ってるから
単なる鳴き声でしかないんだよね
訴訟とか言うてくるタカりもいるけど
はーい脅迫罪成立でーすってニヤニヤよ、録音されとるしな
結局地図にマークされるバカリスト行きして
以後はドライバーに超冷遇されるだけ
LINEクロネコと語尾にゃん会話するの癒やされるよね
>>154 うわーｗ
少なくともお前は、そんなことを日々思いながら仕事してるんだなｗｗｗ
指定っていつから無料のサービスになったの？確かにものによるけどｗ
もう喋らなくても良いと思うｗ
ネタとしてはずっとここで踊ってて欲しいけど、他の配達員に迷惑だから。
自分が同業種だったら絶対同じに思われたくないｗｗｗ
みんな自分の仕事にプライド持ってやってるから、その感覚であり得ないって言ってるんだよ。
ヤマトで通常宅配の時間指定が有料になったことなんか無いけど
異世界から書き込んでんのか？
典型的な読まないで使って文句垂れるタイプの阿呆やん
>>157 多分尼の事言ってんじゃない？
尼だけprime会員じゃなきゃ指定出来ないんじゃなかったっけ？
まぁそれこそSDにとって知った話じゃないけど
>>157 無知ってこわいよな
書き出しが「うわーｗ」だぞ
おまけに草生やしまくってるよ
156は「もう喋らなくても良いと思うｗ」
こいつの中では通販窓口Amazonで有料で配達がヤマトなら
有料サービス、になってんのかな？
問屋とデパートの値段が一律変動して当たり前みたいなイカれた話してんのかね
クレーマーの理屈なんてクレーマーにしか理解できんけどな
実生活まともに社会で生きてるとは思えんが
年金生活長いおじいちゃんならセサミンでも飲んどけ
>>146 ＳＤだけどホントそのまま本社に
クレーム入れてほしい。
この会社の上層部は無責任体質だから
今回も恐らく誰も責任取りませんね。
悪いのは全部現場で頭下げるのも現場。
佐川と郵便局は平常通りなのになんでヤマトだけパンクしてんの？
理由は３つ
まず郵政や佐川がわりにあわんって捨てたもんを根拠無しにできらぁ！って抱えたから
そもそもセンターに入らんとかいうやつ
次に今年の年末はヤバいで郵政佐川Amazonが
12月は割増です、委託さん集まれ！ってやるなか
ヤマトだけなんもせんかったどころか
単価2桁のモン与えまくったり社員の数倍のエリア走らせて
それがYouTubeやSNSでくっそばらされてて逃亡された
最後に社員の残業はダメだで稼働絞りしたり
こんなときにすら一律休憩とか一律稼働してて
スペース無くなって出発が遅れたおしてる
なるべくしてなったってだけ
わかりやすく言うと上が無能
いや無能というより頭おかしい
キャパを超える仕事は受けるなよ。
配送日時を守らない仕事をしてもクロネコはなんのペナルティも受けないんだろ！
ちゃんと規定の配送料をもらうんだろ？
なかなか届かないし連絡もつかない、しわ寄せは客にくる。
文句も言いたくなる。
>>168 アマゾンもクロネコヤマトに問い合わせて下さいと状態だよｗ
しかも昨日頼んだ商品がまたクロネコヤマトの配送だよ
嫌がらせかよw
中国からの国際郵便のほうが早いんじゃないかと思う。
今Amazonで買うと気を使って遠くの日にちに指定したくても出来ない状態
Amazonも悪い
>>169 アマゾンの担当者にクロネコは信用できないから他の業者を選択できないか
尋ねた事がある。
できないとの事。 苦笑
>>144 コロナ、交通事故
ヤマトの隠蔽は今に始まったことではない
>>168 作業員が害人ばかりでキャパを超えているだけ
そんなものを使うヤマトの管理職の能力キャパも超えている
どこもかしこも人手不足。
金を出せば雇えるけどな。
他は繁忙期割増で委託かき集めてパンクしてねぇんだよなぁ
ヤマトだけが大パンク祭り
客と現場作業員に迷惑をかけて自分はウハウハす？ヤマト管理職と役員
在宅中に不在メール来たんだけど
ポスト見たら不在票すら入ってなかった
本当に配達に来たのかも怪しいレベルなんだけど、こういうのって誰得なんだ？
郵便じゃ配りきれないと明日回しが公式処理で、配達予定日の上にシール貼って改ざんしてくるけどな。
どこぞの埼玉の
コロナでたからアマゾンの荷物を1週間出荷停めて塩漬けにしてるんだってwww
>>179 パンク中らしいし有り得るんだよなあ
再配達頼んだら普通に来たしな
>>182 かもしれんけど他人のポスト覗くわけにもいかんしな…
>>184
昔、アパート2階に住んでてポストに1階の奴の電話振り込み用紙入っててまさかと思い、しれっと1階の人のポスト見たら私の振り込み用紙が
あ り ま し た ごく希だが別人の姓は同じ人の郵便が誤配された事がある。
>>189 パンクしてる所とパンクしてない所がある
俺の所なんてトラックが1～2時間遅れてきて酷かったわ
どっち側が原因なのかは分からないけど
他の所まで影響を受けるのがなぁ
アマの荷物は基本アマに問い合わせる。ヤマトの窓口繋がらんし、そもそも時間指定の約束を交わしたのはアマだから
予定過ぎて数日経っても届かないので問い合わせる→直後に配達中となる（朝）→20時になっても来ない。朝出てるにしてはおかしいと思い問い合わせる→直後に配達予定日が当日の表記になる→22時頃荷物届くも、ヤマトの制服を着ていない
色々とお察しな案件だった
届けに来た奴はインターホン鳴らさずに宅配ボックスに放り込んで帰って行った
これ不在票があったらどうしたらええの？
ほっといてもまた届けに来てくれるもん？
>>192 管轄のセンターに電話して、センター止めにして取りいっちゃえば？
ちょっと忙しいからセンターいくのはむり…
ポストに入れといてくれりゃいいのにほんと
>>194 ドライバー直通の電話にかけてみたら
入るサイズなら入れてくれると思う
>>195 いや入れねーから。盗難とかあったら完全にドライバーのせいになるだら
不在票から受け取り先の変更の案内あるだろ？
コンビニ受け取りとかなら時間は自由利くだろ。
本当に配送業者を指定できたらいいのにな…。
色々注文してるけど、ヤマトばかり不手際あるのなんなの？ｗ
他の配送業者と心温まるやりとりがあっただけに、すごいもうなんなんだろう。
無理して仕事引き受けなくていいのに。
明日の午前指定でAmazonから荷物届く予定で遅れてるなら営業所で受け取りたいんだけど、メンバーズから受け取り場所変更が出来ないのはなんかバグってる？都内郊外ならパンクしてないかな？
>>194 伝票の宛名の部分とかに
ポストに投函してください
ピンポン不要、宅配ボックスに
とか出してる人いるから工夫次第だろうなぁーと思う
客からポストに入れといて言われて断るやついるんだな
ぐだぐだ言って人に迷惑かけるなよ
客からすれば、そっちの事情なんて知ったこっちゃねーんだよ
お客面する奴ほどろくな奴いない。そういうのを出すと余計要望ききたくなくなるんで・・・
>>204 客なんて信じてないからなw
客の荷物が落ちようが落ちまいが俺には関係ないので、こっちに非がないようドライに集配するだけ
宅配ボックスつけときゃいいだけの話で、何でこんなに拗れるの？
宅配ボックスもついてない物件なんて、お手伝いさんぐらい雇ってるだろ？
自宅で受け取れない？時間帯指定は？
センター行く時間無いの？
コンビニ受け取りは？
じゃあ何時なら受け取り出来るの？と言う話だがこの繁忙期に配達側はそんな自分勝手な事情に付き合ってられないでしょうね。
この前の1番ヤバかった数日はコンビニロッカー受け取り設定にしてても
システム自体動かなかったのかしらんが通知もないまま自宅に持ってこられたけどな
マイカレンダー常時ロッカー受け取り設定にしてて配達人にも自分にも優しい仕様にしてんのに
一日家にいてたのに不在のメールが入ってた
不在票も入ってないわ
ネットから再配達依頼したけど
多分、周り切れなくて不在扱いで処理したな。
来てないから当然不在票は入っていない。
そうしないと上から廻っていながらに事を怒られるんだろな。
過去にやられて本社にクレーム入れたらやって来たドライバーが来たときにアリバイ作りに不在票入れる工作されて携帯に本社からメールか何か来たのか逆ギレされたよ。
自分が悪い癖に始末書書かされるだの喚いてた。
1度不在票いれたら2回目以降なんてデータの不在だけで十分
ちょっとごめんね詳しい方教えて。
先日クロネコヤマトで荷物頼んでて遅めの朝食のあと洗面所で歯を磨いてたら窓からクロネコヤマトの車が見えて、あ、きたきたと思ったら階段上がってこないで下でゴソゴソやったあと(死角で何してるか見えない)帰っちゃった。
疑問に思いつつ二時間後に下のポスト見たら不在票入ってる。
運転手は男性だったのに名前は香？ん？男でカオルか？
で、電話したらめっちゃ面倒そうに14時以降じゃないと無理なんでってキレ気味に言われて実際来たらなんとか香って綺麗なお姉さんだった。
訳がわからなかった
で、今日また同じ運転手だと思うんだけど18時以降に指定したのにまた午前中の不在票が入ってて電話したらキレられた。
今日は男の名前だった。
なんかアイツをギャフンと言わせたい
普通に考えたら名前わかってるなら
本社にクレームの電話をしたら良いのでは？
ない
客の勘違い・自己主張する客はクレーマーしかいない
言い訳が利かなくなったらヤマトの上層部が悪いで話が定期的に完結するの、このスレ見てたら分かるだろ
>>219 まぁ、さっき普通に受け取ったよ
>>220 どういうクレームにしたらいいのかわかんなくて
こんな稚拙な神様をイチイチ相手にするコストが運賃をはじめ
様々な物価や賃金に反映されていくんだな
でもアタマの使える人はそれを逆手に商売を始める
更にアタマの使える人はその仕組みを作り利益をあげるんだな
>>217 君の妄想じゃないのかしら（ハートマーク♪）
この出会いで二人は結ばれましたぁぁあああああああ
2回連続で箱が壊れてテープで補修してあった。中身は食品だし床とかにバラけただろうなと想像してモヤモヤしてる。クレーム入れてもいいのかな？
>>227 しっかり頑丈な箱で送るよう、販売者にクレーム入れなさい
>>228 Amazonで頼んだ缶ビールなんだよ、、、
Amazonやサントリーにクレーム入れるのもお門違いな気がするし、ネット通販を利用している以上仕方のないことだと思って我慢するよ、、。
Amazon Perrierなんて、そのままのビニール簡易包装での出荷だからボロボロだけど。
>>229 それ仕分けのときだろうね
なんせ現実は慎重かつ丁寧にをできるだけやってるけど、箱の口が甘いやつは落としたりぶつけたりしなくても、そうやって箱の口が開いて外に落ちることはある
>>228の言うように販売元に言うのがいいと思う
宅配便なんて普通に品物投げていたりするだろう特に佐川急便。
>>227 損傷してるなら、ふつうに受取拒否をして、代品を出して貰えますよ。
>>237 ベース長かリーダーにでも聞け
途中離脱者には慣れているから
○○日までと言っとけばええよ
急に辞めます明日から来ません！
とかだと…ちょっと辞めれるかは分からん
バックレは罰則や損害賠償請求される覚悟はしとけよ
コピペ貼っとくから
法律上、アルバイトが無断欠勤して、退職することは民法709条の「不法行為」にあたる可能性があり、損害賠償を請求される可能性があります。また、制服など貸与物を返却しないと実費請求されることや、「業務上横領罪」を問われる可能性があります。
ただ、訴訟には「アルバイトが急にいなくなったことでの、会社の損害度合い」を具体的に証明する必要があり、請求に至るケースはあまりないようですが、いずれにしろ請求対象になりうる行為であることには変わりありません。
働いた分の給料はもらえるが、罰則があるケースも
アルバイトを無断欠勤後に辞めたとしても、法律上、働いた分の給料はもらえます。ただし、就業規則等に無断欠勤や無断退職をした場合の罰則（懲戒処分）について書かれている場合は、それに従わなければならない場合もあります。「無断欠勤が○日続いた場合は～」などの項目がないか、就業規則等をあらためてチェックしましょう。バイト先によっては、就業規則等の中で、反則金のルール（懲戒処分の種類の一つである減給）を設けている場合もあります。
アルバイトだけでなく、どんな仕事でも、無期契約であれば法律上は14日前に退職を申し出れば辞めることができますが、バイト先によっては1カ月前までに伝えるなどのルールがある場合があります。まずは就業規則や雇用契約書を確認し、退職したい場合はそのルールに従って伝え、それまでのシフトはこなしましょう。退職意思の申し出、引き継ぎ、退職の諸手続きを踏んで、スムーズに辞めるまでが「アルバイト経験」です。退職先に迷惑をかけないような辞め方を心がけましょう。
バイトの辞め方の詳細はこちらの記事を参考にしてみてください。
普通はそうなんだけど
ヤマトは違法を平気で指示したり
条件にないことをやらせてきたりするから
そもそも契約自体破棄になる案件ばっかりだろ
社員にすら残業払わなかったり
ロイヤリティ取ってた委託の条件変えまくったり
挙げ句一回全切りして返金もしないとか
やらかしまくりなんだからバイトにもサビ労働とか幾らでもさせてくるんで
それ盾にすりゃなんも言えんよ
奇跡的にまともなセンターならあかんけど
そんなセンターはほぼ無い
荷物追跡で伝票番号を入力しても、昨日の11分30に大阪の森乃宮センターを発送、のまま今日の午前中指定なのに届かず、クロネコの車の兄ちゃんに聞いたら「んー荷物ないですね！」
もうえーよ 二度と使わへんかな
郵便受けに入ってた不在伝票
バーコードシールとか日付とか一切なく
(宛名の苗字だけ)×2に配達員の苗字だけのシャチハタ
(置配場所)に置きました
こんな不在伝票を頂戴したのは初めてだわ
荷物もないし
お歳暮シーズンで忙しいとはいえやりすぎじゃないの広瀬さん
そんなヤマトは業績20.7％増で圧勝だと。
現場に負担押し付けてる上の連中はドヤ顔なんだろうな。
>>249 組織の末端でヒーヒー言いたくないなら、大卒で総合職に就いて偉くなるしかない
今日も配達ありがとう
だけど勝手に持ち戻りにするのはカンベンな…
この時期車持ち込みの配達バイトばっかりだから指定時間に来なくてもエロすまんなーみたいな謝り方しかしないな
昔の佐川みたいに荷物ぶん投げてそうな気がしたわ
>>253 お化け（おばけ）とは、本来あるべき姿や生るべき姿から大きく逸脱し、変化（へんか）した姿のこと。
「変化（へんげ）」や「化け」、「化け物」、「大化け」ともいう。化けて生ることから「化生（けしょう）」とも呼ばれる。
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』
そもそも時間指定なんて守って当然思ってる
アホな客が多すぎるんだよ
中には守らないと困る仕事で使うみたいなこと言い出す奴までいるからな
そんな大事なもんを時間帯混合配達の
やっすいもんで送ろうとするなよバカなのかってなるわ
ブログには手癖が悪いヤマトのドライバーにブランド品をブログ主が盗まれたとか、高級腕時計をドライバーに盗まれたのは事件として報道されたらしいな。手癖が悪い笑
確かに指定した時間から２日過ぎても荷物が来ないし、ブラジルの運送会社みたいだな笑
客の悪口、ヤマト上層部のせい
その次は、他の配達業者を貶めるが追加
環境悪いんなら転職すればいいのに、客のこと貧乏人って言う奴もいるくらいだから転職も楽勝だろ。
>>256 それ本当？ソースは？
繁忙期に頼まれても2日遅れてぐらい仕方ないと思うよ
>>253 あれだろ…住所が間違ってたり悪意ある悪戯とかやぞ着払いとかの
>>259 ソース ↓ はい、ソース
こんにちはやっと暖かくなって来ましたね♪
さて本題ですが、オークションで買った商品が何とヤマト運輸の職員に盗まれました！
ちょっと高額な品なので送り状にブランド品と書かれていたので狙われたのでしょう。
事の経緯は配達予定日の次の日になっても配達もされないのでヤマト運輸の荷物問い合わせで確認したら発送先の配達店から何処にも発送された形跡がないと連絡を受けました。
それで全国各所に紛れていないか探してみるので時間を下さいと言われ２日後の今日にやはり紛失しましたと連絡がありました。
紛失と言えば軽いですがヤマト運輸のシステムの問題で紛失したならその方が問題が大きいです！
要するに誰か職員に盗まれたのでしょう。
紛失では無くこれは刑事事件の盗難です！！
こちらにも発送主にも何の落ち度も無く、心労や手間が掛った分だけヤマト運輸に詐欺に遭ったような物です。
同じ物を同じ値段で買おうにもその商品と同じ物は売られていないので実費以上に損害請求したいですよ！
「ヤマト運輸クロネコヤマトから盗難被害を受けました！」MODENAのブログ
https://minkara.carview.co.jp/userid/277119/blog/16990785/ 10年前のは流石に笑うで
そして思ったんだけどさ【送り状にブランド品って【書かれていたので狙われたのでしょう】ってどういう事？
10年前は送り状だけ先に送られるんか？
10年前なんて10歳だからどうなってたのか分からんや
>>262 送り状の品名欄に「ブランド品」と書かれていたってことでしょ
10年前のしかもみんカラって・・・なんかのギャグだろうな
>>259 「お化け」はまあたぶん違うと思うけど、客に説明することじゃあない
253が社員だったらセンターで誰かに聞けばいい
これです
ID:8XCyG8eG
0010 国道７７４号線 2020/12/12 23:08:30
ここ一週間ほぼ毎日一センターに200も残荷あるぞ
時間がアレだからドハマりしてるセンターのドライバー一便であげてその穴になんとか回ってるセンターのエース級を午後から応援にあててるお陰で建て屋全部のセンターが道連れ状態毎日悲惨よ
来交番はもうどのセンターも時間ないし年明けたらお化け沢山出そう(笑)、てか今日既にお化けみたし
落伝したらもう探しようがないよね
紙製のガムテープに伝票貼って出したんじゃないの？
ただの箱になった荷物はどこに保管されても見つけようが無い
午前中集荷依頼したのにまだ来ないよー｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡
>実費以上に損害請求したいですよ！
怖いっわぁ～ｗ
スーパーで誰かが落とした天ぷらで滑って転んで、
治療費出せ！ではなく慰謝料の裁判するような
面倒くさい人なんだろうな
>>267 さっきセンターに持ち込みして荷物出したよ休日だから余裕あるから手間かからないようにした繁忙期なんだから負担減らす助け位にはなったか？
>>260 昔に冷凍の惣菜やらが行方不明になったけどあれも盗まれたか？
発送主にヤマトが連絡して代替品を送って貰ったが周囲のセンターも探したが見つからなかった。
>>267 遅れてきたドライバーの人に話聞いたら今はお歳暮の時期でてんてこ舞いなんだそうで。
コールセンターに電話して急かしてしまったことを今は反省している （´・ω・`）
そういえば松茸盗んだ疑いかけられて自殺したドライバーいたよね
ヤマトの体質に問題がありすぎるからな
そもそも人が用意できなくて遅配や誤配が多発するのは
人を用意できてないアホが悪いのに
ドライバーの注意不足って演説を始めたり
メールでうっとうしい注意喚起してくるからな
そのメール打つ暇あったら一つでもてめえも配ってこいやボケってしかならんのに
>>265 仕分けコードのシールが残っていれば、そこに伝番があるからわかる
Ｂ２は荷姿で探すしかないな
ワークのボウズ検索で探す
>>270 冷凍はよくはがれる
凍っている面に貼るため粘着力が弱いうえに、重ねたときに上の荷物について行っちゃうことが
あるんだよ
稼働の翌日に主管に用があって行ったときに、ベースのボウズ品置き場に自分が前日集荷した
荷物があったときには焦った
はがれやすそうな伝票だなって思ったら貼り直した方がいいと思っているが、今はそんな余裕もない
メンバーズカードが全然届かないと思ってたらなぜか住所不明で戻されてた！
>>275 冷凍の荷物に伝票が剥がれないように
テープ貼るヤツ居るけど
あれ、配達の時に伝票剥がすのに苦労するからやめてぇえええｗｗｗ
>>278 お客様なら何でもワガママが通ると思っていそう。
>>279 お客は企業側の事情なんて気にしてないし、知らないんだから言いたいこと言うに決まっとる
企業側が自らサービス提供しておいて、そのサービスを提供出来なくなってるのは企業自身の責任でしかないんだから、出来ないなら出来ないなりの対応しない企業の責任
それで、お客をどーのこーの言うのはお門違い
お客とモロに接する末端のSDはお気の毒様としか言いようがないけど、企業としてそれで貫き通しちゃってるんだから諦めてお客からの嫌みやクレーム、叱咤を受け入れてやるしかない
>>276 あれは少しでも住所に不備があれば即返品になるんだよ
12日午前中着の荷物がまだ届かないから発送ってなってたセンターに問い合わせたら紛失しまして探してる最中ですっ 午前中指定の荷物が捌けたら倉庫が空きますから探しやすくなりますから見つかり次第電話しまっす！
律儀ですなぁ
>>281 カードが来てるってことは、その前に緑の封筒が来て配完してるって事じゃないの？
不明な点があったなら電話してくれれば済む事なのに使えねーわ
>>135 俺、委託で宅配やってた事あるけど
エレベーター無しの上階とかでいっつも不在、不在票入れても何のリアクションも起こして来ないというのが毎回続く客の所は不在票すら入れず、もちろん部屋まで行く事もせずに持ち戻り打ってた事はあるけどな。繁忙期は特に
「どうせいないんだろ」とか配達員に思われてるかもね
希望はあくまで希望であって、特に繁忙期で確約が欲しければ特別料金のタイムサービス便を使えばいいだけの話だからな。
荷物によるが営業所コンビニ留め、PUDOとやろうと思えば確実に手に入るやり方なんていくらでもあるよね
ヤマト配送の宅配だったら全部営業所受け取りにしてるわ、自分の都合で受け取れるからストレスフリー
最近は受付自体が混雑してるけどなw
そもそも、受けとる側の奴は送料払ってるならまだしも、送る側が負担して受けとる側はただ受けとるだけなら黙っとけと思うわ
予定日にも来ないし３日過ぎて紛失の電話があったけど「もういらないですよ」て言って諦めたら楽になった
探しますとは言ってたけど別に欲しくないし
最初から
できない仕事は受けるな。
できない仕事は断れ。
Twitterの苦情にまで一個一個対応するAmazonはやっぱ凄いよな
>>298 Twitter程度の対応で凄いとか言えるのは凄いな。
Amazonお得意の、「Amazonは頑張ってますアピール」でしょ。
客の都合は知らん。
だが、自分たちは自分の都合をだらだら言うよ！
末端の個人客と末端の平ドライバーが罵り合うだけの不毛なスレです
>>301 個人と末端という言葉の併用は出来なくないか。国語大丈夫？
通販は宅配ボックス指定にしてて呼び鈴もなく快適だけど、
ボックスに届けましたっていう伝票をポストに入れるのは決まり？
配達の人もいちいち名前書いたり面倒だと思うし
要らないって連絡すれば伝票入れないでもらえるもの？
>>303 決まりです
どういう環境で宅配ボックスを使用しているかわからないが、盗難とか何かの間違いで荷物がなかったときに
気が付かないでしょ
まだ届かないのかな？って思っていたら盗まれていたとかさ
そういったときも責任はすべてこってちらで持ちますからって言えば入れないようにしてくれるかもよ
精神病と言えばうちのセンター忙しすぎて何人か病み始めたわw
過労ってほんとに判断力が鈍っていくのな
×こってちら
〇こちら
掲示板ごときで細かい指摘される前に直しとこｗ
>>303 不在票は 基本的にシールで印字だから 名前をいちいち書いたりしないよ
システムうんこだから
時々宅配BOX処理できないようになってんのあるんだよね
特に航空便の機械パーツやレンズとかお客が宅配BOX指定して
受け取りたがってるのになんだよこれとしかおもわん
とにかくヤマトはITがひどい
毎日宅配boxに空きが無い状態なのに毎日宅配box指示してくる人はいずれ返品になったときクレーム入れるのかな
>>311 宅配ボックスが空く時間にボックスに入れるか 対面配達するわ
つまり、あれだと風邪をひかないどころか、精神病にもならないという訳か。
羨ましい話だ。
自分の周りで日本語が分かるのが、精神病患者しかいなかったって話だろ
23日19-21時指定のクール便、在宅してたのに持戻になった。21時過ぎに近所に配達してたのになぜうちに来ない？繁忙期なのはわかるが、クール便は極力指定守ってくれ！
おせち通販で買ったら営業所で受け取りできるの？出来るなら頼みたい
>>317 その説明じゃ受話しい状況が分からん。
呼び鈴ならなかったとか、ノックしたけど反応無かったとか？
この時期はポストへの投函ミス多いのでしょうか？
泣き寝入りするしかないのでしょうか？
宅配会社に連絡しましたが折り返しの電話が全然ありません
PC壊れて急きょ一式揃えようと思って
年末年始忙しいと思うんだけど、その中でいちばんマシな日/曜日っていつ頃？
今日から遅くても1月10日くらい（仕事が13から本格的にある）
不在通知のすぐ後に配達来たり配達来た後に不在通知来るんだけどこれなんか意味あってやってるんですかね？
>>321 防ぎたければ、表札に名前と番地入れておけよｗ
>>325 一応ショップはあるけど地方なのでクーラーとかケースとか欲しいのが全く売ってない…
>>327 部屋番号すら分からん集合ポストあるからな
キッチリ受け取りたいならそれなりのやり方ってもんがあるよな
最近は個人情報やらでマンションやアパートでポストやらに名前表示しなかったりするからなあ。
夜の１０時以降にポストに投函されてもなあ…
急ぎじゃないんだからさあ…
そりゃポストに入りきらない荷物ならガメられる確率高いわな…
昨日昼に福岡で発送手続きされてからデータベース上で全く動いてないんですがこれ今日中に最寄りの営業所に届くことも無理そうですかね？
繁忙期の遅延って個別に配達するだけで営業所にはいつも通り届くと思っていた
荷物追跡は最近更新遅いから当てにならない繁忙期なら尚更。
>>323 とりあえずでかいものはセンター受け取りで通常配送したわ
あと5年はここに住むので嫌われたくないんよね
勝手に引き取り設定にされてた。
届かないから変だなと思って追跡サービスで見ると、
ご来店予定(保管中)になってた。
忙しいのは分かるけど、こんな誤魔化し止めてくれ。
明日でも良いから、宅配ボックスに入れてくれよ。
>>337 配達来ないすっぽかして不在票も無いよりはマシ。
そんなすぐバレるような誤魔化しなんてするか？
別の荷物と勘違いされてるんじゃね？
ここに書き込むよりヤマトへ連絡したほうがいいよ
>>330 たぶん、わざとやってるとしか思えないよな
>>337 それ他の客と間違えられている可能性が高い
うちのセンターでもそういうことがあったから
こんなとこに書くよりも、ヤマトのＨＰから337の内容でメールしてやれ
部屋番号がポストに無いとか取れてたとか宛名の記載に漏れがあるか見落としとか？
勝手に引取なんてしない
忙しくてもそんなことは絶対にしない
家族の人がすべて引取にしてて、その家族もって可能性ならある
あとは勘違いだな
向かっ佐川急便で家族宛の荷物の不在票に自分の名前併記せずに伝票番号を一緒に書かれて不在扱いにされた事あったな。
パソコンの修理の為のパーツで休日の午前中指定にしてたのに不在扱いで持ち帰りされた再配達でパソコンの復旧が夕方以降になって使えなかったよ。
しかも再配達でも有無を言わさず家族名義の荷物も押し付けられた。
一緒に住んでるのに家族の荷物は受け取らん奴なんているの？
いやそういう事やられたからやった配達の奴にムカついてたんだよ。
平気な顔して押し付けて来たからな。
この時期悪いかな？と思って通販我慢してたら買い物依存症治った
６月頃から時間指定しても時間内に配達された事が無い
大体30分～1時間遅れて配達
サービスセンターに電話しても支店から再度電話させますと言っておきながら電話が無い
時間に遅れても配達員の謝罪も無い
今日は14時から16時指定が配達に来ないのでサービスセンターに電話したら1時間後に電話させますw
おせーよ
それでも1時間後に支店から電話あり
荷物が大杉て配達出来ない、一番早くて18時から20時ですけどって言うから、それでいいから早くしてくれと言ったよ
この会社どうなってんだ
ヤマト配達はマジでイライラする
いい加減にしてくれ
因みに、まだ配達されてません
>>350 出し人に連絡してヤマトは使わないように言おうよ
お前ととヤマトもwin-winだし
営業所止めにするか引っ越すんだな
いくら言ってもルートが決まってんだから無理
センター受け取りやコンビニ受け取りは選択肢に無いの？
>>350 だいたい、ポチポチしすぎなんだよ。
Amazonばっかりで人は居ない、荷物は半端ない量、時間通りにに配達は無理。
その時間に欲しかったら、自分が営業所止めにして動けよ。
>>350 14-16で受け取りたいなら午前指定にすればちょうど14-16位に届くんじゃね？
RESありがとう。
暇出来たので、近くだし営業所に引き取りに行って来ました。
確認すると、作業ミスでした。すみませんと、
謝られてしまいました。
はあ、そうですかと帰って来ましたが、よくよく考えると
謝罪して欲しかった訳じゃなく、配達して貰いたかった
だけなんで、電話すれば良かった。
落とし所考えて行動しないと駄目だね。
クロネコメンバーズで転送設定していても荷物のサイズで転送拒否されるので
解除したくて全部自宅に設定してしまってた。
営業所止めで送ってもらった荷物をわざわざ自宅に転送するんだね。
設定を解除しなくてはいけないなんて…
しかも電話でないと再依頼できないし、24時間受付でもないし…
クロネコメンバーズやめようとしたら、残高0のナナコがあるから、電話連絡とか…
>>353 福岡から東京だと最短で翌日の１４時以降の配達になります
>>358 指定日に在宅してたよ指定時間帯に出れるように一階リビングにいてチャイムは聞き逃さないようにしていた。
時間帯過ぎても来ないからポスト見たら家族名義の不在票しか入っていないおかしいからそれの伝票番号見たら自分の伝票番号も一緒に書いてある自分の名前は書かれていない。
仕方なく再配達にしたら有無を言わさず全部の荷物を押し付けて来たんだよムカついたわ。
まともにチャイム押してないんだろうよ故障はしていないかちゃんと確認したしな。
チャイム押して一定時間経っても出てこなければ不在と同じだろうが
>>362 家に居る時にインターフォン鳴るとイラ！とするので
音が出ないようにしております
午前中の予定が来なかった、ヤマトも最近いい加減だよなあ、むしろ佐川の方が良くなってる
最近変わった担当態度悪すぎてビビるわ
ドアの前で悪態ついてたりする
コロナ時代の今に置きや宅配BOX使ってない時点で
池沼みたいなもんだししゃーないやろ
年末ということもあって営業所混んでいた。
昨日、荷物を送るために行ったら事務員も手一杯で待ってる時間が長くて少しイライラしていたら女のSDが声をかけて対応してくれたよ。
制服に裸足クロックスみたいなサンダル履いてい小さいエコバッグと安全靴を手に持ってたから仕事を終えて帰宅するのかと思ったら、まだ帰られなくてもう一仕事あるんですと言いながら裸足のまま安全靴に履き替えてた。
見た目で判断してはダメだなぁと思ったよ。
>>364 不在打つ方がメンドーなのにそんな事しねぇよ
ここのところ前々日くらいには済ませてる受け取り日時指定も全然守れないことが何度か
多少時間が遅れるとかは問題ないが、持ち出しすらしてないと聞いて唖然
置き配してくれないかなぁ
>>370 そういう格好してたら帰ると思うわなー
休憩していたのかもしれないけど、サンダルはいいとして裸足で安全靴だと足が臭くならないのか？
あとわざわざ行かなくても電話すれば集荷に
来てもらえるよ
クロネコメンバーズの不在メールが来たが自分の荷物じゃないしかも代引き。
家族名義の荷物なんだが何で受取人じゃないこちらにメール来るんだ？紛らわしい。
>>377 紛らわしいも何も電話番号で紐付いてるんじゃなかったかな
注文時に同じ電話番号で頼めばそうなるけど
直リューモータの音のこと？
勉京できない方です寝？
日本人にやるべき事を与えよう。
https://petitions.whitehouse.gov/petition/japanese-people-want-investigation-japanese-government-2 ↑ここに署名しろ。
http://hissi.org/read.php/traf/20201230/b09NUGlJQ3E.html ID:oOMPiICq
↑この煙草は大嫌いですが覚醒剤は大好きですの川鍋一朗が戦犯ですと書け。
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6380805 餅による窒息 コロナ下注意 運動不足で筋力衰え 高齢者リスクさらに
大日本帝国陸軍の生物兵器に、餅まで合わせて殺しに掛かる本物の殺人集団。日本のタクシーが本物のテロリストだと報告しろ。そーすればはやく終戦します。書きなさい。やるべき事をやりなさい。責任取れ。宅急便
>>379 ヤマトから回答来たけど電話番号は自宅番号で紐付けなんだが下の名前を確かめずにこちらにメールして来たそうだ。
携帯の番号も登録してあるんだが不在票は家族名義で入ってたから何でだよ？と思った。
伝票にはいつも連絡出来るように携帯番号にしてある。
今日配達予定の品物がまだ届かないから追跡してみたら
29日のうちに最寄りのセンターに着いてるんだけど
朝5時に日付指定で保管って入力されたまま持ち出されてない
一体どういうことなんだ
仕分けする奴が日付指定じゃないとおもって
奥の方に置いてんじゃね？
多いとそのまんまスルー
愚痴スレちら見したけど、やはりおせちは頼んじゃいけなかったな
持ち出し入力忘れで積んでるか勘違いされて他の日付に混ざっているのか車に乗らないから後回しにして置いてるかのどれかだな
ヤマトのやってること詐欺じゃないの？
高いクール料金とって解凍品届けるってどういうこと
何回言っても改善されないじゃん
>>390 お客様が、直にキツく本社に言ってくれ。
現場での改善は無理。
たまにダンボールにドライバーでさしたような小さい穴あいてる時あるんですが
あれって輸送過程で探知機みたいな機械で引っかかって?中身確認をしたってことなの？
品物に傷ついてるわけじゃないからクレームしたことはないんだけど
何の穴なんだろう？といつも不思議
いつも箱の真上の発送の紙が貼り付けてある横あたりに穴があります
伝票剥がす時に爪がブスっと刺さって穴あく事多々あるわ
特にAmazon
そこの担当が荷台から下ろす時にフックのついた棒で引き寄せてるとか？
そんな人いないとは思うけどm
マジレスすると仕分けマシーンのコンベアに
段ボールひっかかるとそうなる
>>390 こんな年の暮れに冷凍品が集中することも予測できないお客さんは御愁傷様w
しかも何回も同じことされてるなら学習して他の宅配便を使うとかしましょうよ～
おせち来たけど冷凍なのに水滴がついてたから製造元にクレームしたら事故として受け付けるから
代わりのものを製造元の工場から直接届けるってさ。平謝りだったよ
ヤマトってほんと無能だよな。たっぷりクレーム入れられて金も製造元に返金しろよ
>>398 こんな時期に冷凍のお節を宅配で届けさせるお客は宅配にどんな期待をしてんのよw
現実を知らないやつってこういうクレームしかいえないんだから世間知らずって幸せとしか言いようがないわ
>>398 ヤマトに言えばドライバーが弁償してくれるのに。
自分がヤマトに電話したら配達したドライバーの名前は？ってやたら聞かれて答えたら
「その者に再度届けさせます」って言われた
>>399 その言い訳が通ると思ってるほうが世間知らずだろうに
>>400 荷主との契約だから荷主と話をしてるよ。荷主からヤマトにクレームが行くでしょう
>>400 ドライバーが弁償するわけではないあくまで会社
質問苦情じゃないけど繁忙期お疲れさまでした
いつもありがとうございます
こちらこそいつもありがとうございます
今年もよろしく
今年の最初の配達では「明けましておめでとうございます 今年もよろしくお願いします」とドライバーさんは言うのでしょうか？
今まで一度も言われた事がありません。
今日ベテランっぽいおっちゃんがヘロヘロになってたわあ
ヤマトドライバーの顔が浮かんできて注文ボタン押せねえ
まあ押すけど
いまや初荷はヤマトほかの小口配送業者が一手に引き受けてるのね。
うちの地域の担当が悪いのか忙しいのかわからんが
呼び鈴押さずに玄関で数回声かけてすぐ留守扱いされてしまい
再配達してもらう事が増えたのが困る
>>416 宅配ボックスとか、okippaでもつけたら？
どうせインターフォンが半壊してるんじゃないの？w
今対面配達してる時点で
コロナを舐めたグズでしかない
クロネコヤマトさんは１月の３日とか４日って、雪がある所以外で、宅配の延着って 多発しました？
なんか佐川急便は延着？してるみたいで。
今年は荷物が多かったのか、それとも佐川急便に特に問題があったのか知りたくて。
登録してない家族の荷物までメンバーズから連絡するのやめてくれ
以前苦情を言ったのに改善されない
いい加減にしろ
>>420 家族の荷物を 案内しないと不都合な家族がいるんだろう
>>421 あれは照合して情報が一致しないと使っちゃいかんのだよ
どうせ不在票も入っているから無意味だし
家電とかで登録してるせいじゃねーの？
番号一致しないと連絡来ないだろ
前に佐川急便でドライバーの支給端末に自分の携帯番号登録されていて下の名前確認しないで家族の荷物の連絡がこちらに来たことあるな自分の荷物の予定無いし寝てた時に叩き起こされたよ。
>>419 佐川に聞けよ
>>420 同じＳＤがやってるんじゃないか？
いい加減な仕事をする奴もいるから、クレームは名指しで入れた方がいいぞ
>>426 多分いつも同じ奴
普通の荷物ならまだいいが
代引きまで連絡してくるのが迷惑
代引き詐欺もあるから関わりたくないし
名指しでクレーム入れるわ
ありがとう
>>427 名指しでクレーム入れても無駄
手書き伝票以外は登録してる電話番号が一致すると自動でメール飛ぶし
携帯番号で登録し直してください
ACが辞めたのかメール便来なくて草
山に廃棄されたな
>>428 名前が不一致なのにメールを送るのは
配達員が悪いと認めたんだが
もう退会するわ
こっちには何のメリットも無いからな
年末にアマゾンで買い物したんだけど、
注文したのと違うのが届いたので大晦日にヤマトで返送したら
未だにヤマトの支店から「発送」のまま止まってる
年末年始だったから多少の遅延は覚悟してたけど、
そろそろ更新されないと不安になるし、
アマゾンから受領の連絡もないから届いてないっぽいし、
返金処理されないのも困る
>>435 メンバーズの登録が家電番号になってませんか？荷物の電話番号を家族ごとに携帯番号に変えてください。家族がみんな家電番号で頼めば名前が違ってもメールが飛びます。クロネコメンバースが糞システムなので勘弁してください。
荷物の伝票の電話番号が各自の携帯番号でも確認しないから家電の番号の登録されてるメンバーズからメール来るんだよな。
荷物無いのにいきなり自分の荷物じゃないのを連絡されてもなあ。
社内から見てもクソシステム
明らかに当日発送に間に合ってない荷物でも、お構いなしにお届け予定メール流したり
>>438 家族の荷物って自分からみてその華族は？
嫁？旦那？親？義理兄弟姉妹？子供？
>>441 それ聞いて何か意味あるのか？
夫婦ならいいじゃんかって言いたいのか？
>>442 代引きだから対応しない普段余計な金は持たないし不仲で立て替えたら踏み倒される。
指定した５時間も前に来やがった
出掛ける直前にもたついたわ
相変わらず使えねー
緊急事態なんだから時間指定なんて関係ないわ
いなければ不在切ってこっちもさっさと帰る
最近、昨年末頃からだが(あぁ、昨日もか)、制服が変わったのか黒法i…でなく黒のキャップに黒の作業着のような上着を身につけた5～60代の咽頭癌を患っていそうな男性がインターホンを鳴らしてきた。
荷物は9割9分9厘、主人と子どもの分だ。
そいつが始めて来たときは、名乗りもしなかったからこちらから「どちら様ですか？」と大きな声で尋ねたが、終始無言だった。次に「ご用件は何でしょうか？」と同様に声を掛けたが何も返さなかった。
聞きかねた主人が不自然なくらいにさっさと『解錠』ボタンを押下し、荷受けをした。荷物を開けた後、主人から『配達員からインターホンが故障しているらしいと言われました。確かに最近ノイズが聞こえますね』と。
わたしの心情としては、影分身状態で貼り付いているクロネコマークの貼り付いた社用車の純粋な配達員様たちは、皆、10年以上昔からなじみ深い社用車と同じロゴがあしらわれた緑貴重の制服を目撃しているのだから…最悪、注文ひとつしていないのにUberEatsが何かを押し付けに来たのかと感じた。
もしくは――どこの馬と鹿の骨とも言い難いニアショア系やオフショア系の何者かが、誰かの指令で、我が子が低体重児でもないのに旧住所で無理やり『初回訪問』をしてきた保健所の人たちと同じ目的を果たすために、無理やり荷物の配達権利を奪ったことすら疑いの範疇に入れている。
昨日は、大判だが軽めの荷物(PCの筐体のみ)に対して玄関を開けたら『中に入れましょうか』と早めに押し入ろうとした印象を感じたことから、玄関のタイル部分に置いていただいた。二度と応対したくない人相だ。
大雪で今日来てもらうの申し訳ない、急いでないし…っていうとき
通販注文時に時間指定済みでメンバーズじゃ変更できない場合は電話連絡した方がいい？
逆に全てヤマトにお任せした方が手間少ない？
ステータスは配達店にて保管中になってる
>>452 担当センターに到着してればメンバーズからでも変更出来るだろ…
>>452 センターの早朝アシスト(仕分け)としては元々の指定のままにしてもらってた方が仕分けやすくて助かる
SDは指定に合わせなきゃだろうけど、状況が状況なら間に合わせられないしね
静かに待ってればそのうち着く
>>453 変更済みで受付不可の表示になるので
>>454 ありがとう昨日は結局放置してたけど保管中のままでした
今日の18-20指定したのに追跡したらステータスが主管センターにある状態
これ今日の配達にならないよね？
電話しても混んでて出んわ
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_210107.html 大雪や時化（しけ）による交通規制やフェリー欠航等により、東北・北陸・九州地方の一部地域で、全国からの荷物の荷受けを停止しております。また、全国の広い範囲で荷物のお届けに遅れが発生しております。
天候の回復や交通規制が解除され次第、順次荷受け再開やお届けしてまいりますので、お客さまにおかれましてはお待ちいただきますようお願い申し上げます。
>>456 そもそも時間指定も日時指定も単なる無料サービスで
いろんなことで遅れるよって書いてあるのに
何故か遅れたらぶちギレする池沼が後をたたない
>>458 わかったわし
大人しく風呂入って寝る
>>459 忙しいのは理解してるから切れないけど楽しみに待ってたから来ないのガッカリ
そして相変わらず電話は繋がらず
電話が繋がったら配達来るわけじゃねえだろ
電話繋がったら何を言うの？いくら文句言ったところで来ないもんは来ない、来るまで大人しく待とうぜ
理由が雪ってわかってるのに
なんで電話しようとするんだろうねほんと
>>461 確認したいから
以前荷物が届かなくて調べたら主管センターから動いてないことあった
>>462 もう自分の地域の主管センターに着いてるから雪は関係ないと思う
特に天気悪くないし
>>463 ドライバーが出るまでに仕分けして積み込みができてりゃ
持ち出しができてるのにそこに間に合ってねーんだろって
わからないほとお粗末な脳ミソしてるから
電話してくるんだなって理解したわ
>>464 そうなんだ
教えてくれてありがとう
でも電話はするよ、こっちだって仕事とかで家に居ない方が多いし、再配達する手間の方が嫌でしょ
混んでて大変なら配送センターに引き取りに行ってもこっちは構わないんだよ
それには電話するのが一番スムーズじゃないの？
ポツンと一軒家やバカでかい荷物でもない限りは普通に再配達申し込んでもらった方が助かるよ
とくにまだ来てない荷物に関しての問い合わせは面倒くさい
>>466 ええ、そうなんだ
再配達の方が負担でかいんだと思ってた
じゃあ大人しくしてるわ
大人しく宅配ボックスなりOkippa用意しとけよボケ
今対面選ぶ奴と電話かけてくるやつは
その時点でクレーマーと同レベルのアホ扱いだっつの
>>459 その癖、自分が拘た指定時間に配達に行くと不在
伝票の電話番号に掛けても出ない
そういう態度がとれるのがお客様ｗ
>>465 あんたの考え方は一般的なお客さんの考え方で正しいと思うぞ
>>464の意見は完全に内部側を把握したものの意見
全てのお客が実情や内情を知ってたら苦労しないわ
通販で買ったもの届かないからネット追跡で調べたら1/7発送から更新なし
サービスセンターに問い合わせようと電話しても繋がらない
連休前には届くと思ってたからちょっとイラっとしてる
主管から動いてないんじゃなくて、運行トラックに積まれて移動中なんだよな
配達店に着くまでは「移動中」という表示がないから止まって見えるだけ
電話かけてくれても配達店に荷物が到着してなければ何も出来ないんだよ
指定時間変更してくれても、荷物がないから届けられるかどうか答えられない
もう待ってくださいとしか
冬の積雪地域からは通販頼まない、夏の台風通過地域からは通販頼まない、多少高くてもすぐ欲しいなら近くのショップで頼む
これ重要
>>472だけど
ネット限定のものだから仕方ない
発送は千葉だけど7日8日の関東は特に天候とか問題ないよね
急ぎではないけどさすがに4日動きなしは紛失だろうなと思ってる
【大雪で北陸の流通に影響】
11日午前9時現在、
◆ヤマト運輸：富山県・石川県の全域、福井県・新潟県・秋田県の一部で全商品の取扱いを見合わせ
◆佐川急便：富山県・石川県・福井県の全域、秋田県・新潟県の一部で集荷・配達共に停止
＃宅配便 ＃配達停止
日本テレビTwitter
>>472 俺も1/7から動きなし
流山から出発して音沙汰なし
北海道に届かない
別に急ぐものではないけど大雪の影響でしょう
お客様って甘やかした結果が
住所抜けまくり建物名抜けまくり
居ないのに時間指定しない
時間指定しても居ない
被り地番なのに表札出さない
名字違う同居人書いてくる
確認の電話しても取らないかけない
持ち戻るとクレームって地獄みたいな
状態になってんじゃん
女はね…番地が抜けてても探し出して欲しいの…そして不在でも毎日来てほしいの…それが答え
地図や表札にのってない名前のやつなんか
知らねーし調べようねーのなんでわからんのだろうな
俺らはエスパーか？
最近は個人情報とかで表札やポストに名前書かないのも多いぞ。
住所抜けまくり建物名抜けまくり お客様は神様ですから
居ないのに時間指定しない お客様は神様ですから
時間指定しても居ない お客様は神様ですから
被り地番なのに表札出さない お客様は神様ですから
名字違う同居人書いてくる お客様は神様ですから
確認の電話しても取らないかけない お客様は神様ですから
持ち戻るとクレームって地獄みたいな お客様は神様ですから
同番地無きゃ良いけど
同番地だらけのとこでそれやられてもな
そういうやつに限って電話もでねーし
インターホン越しに置き配をお願いするのは感じ悪いですか？
Myカレンダーに週末受け取る用のスケジュールを登録してた
最近は在宅ワークが多いので受けとれる時は前日までに平日へ配達日時を変更する
荷物は持ち出してはいるようだが、配達員の持つ端末上では配達依頼が上書きされておらず、そのまま持ち帰る事が何度か続く
なのでMyカレンダーの使用をやめた
現場やオペレータの人可哀想だからシステム屋なんとかしろ
>>489 それならいっそ置き配指示の張り紙をインターホンに貼っておいてほしい
名刺みたいなただ紙に印刷したやつ貰った
ちゃんとした名刺ってドライバーは持ってないの？
ただの個人宅だから単なる紙切れにしたのか？
>>498 それは思った
でも荷物と一緒に渡されたから受け取った
クロネコが荷物配達してきたんだけど、勝手にライン使って告知してきた
勝手にラインに情報流すなんてけしからんね
ラインやyahooは情報を勝手に使い回すだろうに
送られてるくる荷物の運送業者は選べないんだから、勝手な真似するなと言いたい
昔郵便局のことを貶しまくってたくせに、自らが寡占企業の地位を築くとこの有様
>>502 ええと、あなたは団塊の世代かその親世代ですか？
北陸ではない北国在住、荷物が遅れているらしい
佐川は荷物の予定もないのに会員登録したメール宛に遅れております申し訳ありませんってメールきた
ヤマトは問い合わせして知った
明後日にはお届けできる見込みですって言われて何日経ったかな
テキトーなこと言って済む気楽な仕事でいいね
最近は佐川の方がまともと認識改めた
どんぐりの背比べだろうけど
>>505 >>479だけど今日届く
10日着予定だったから5日遅れは初だわ
問い合わせたら対応早かったけど何もしなけりゃまだ放置だったろうな
>>506うらやまー
調べたらやっと進んだから明日には届くかな
9日着予定だったから1週間
10年以上前に荷物紛失されて以来
JR貨物のHP見ろよ
爆弾低気圧のせいで貨物列車が192時間遅れとかって状況だぞ
ヤマトも佐川も郵便局も被害者だ
この状況下で、通販を利用しましょうとか言って何も対策しないクソ政治家に文句言えよ
物流が一週間以上止まっているのに放置だし
ヤマトさぁ
WEBでは非対面受取を推奨とか書いてるくせに、意地でも対面で渡してサイン求めてくる奴何とかしろよ！
ちゃんと周知、指導してんのか？
>>509 大げさだな
意地でもって、お前がサインしたくないって言ってもサインを求めてきてんのか？
そんなやついないだろ
>>509 社長が手渡ししたい言うてる会社やぞ
そのせいでオール置きやサインレスができなくて
皆困ってる
>>511 会社として非効率な事をさせるのがヤマト魂
そもそも、インターホン越しに希望を伝えてくださいってところからズレてる
インターホン無い場合はどうすんの？
配達日時変更の画面に置き配希望の選択肢を追加しろや
>>512 誰がうまいこと言えと……
でもまあ、日本企業の老害世代って非効率大好きだよなw
昔は80点の出来でも、海外勢が50～70点だったから日本製が持て囃されたが、
今は海外勢が85～90点までレベルアップしている。
対して日本は70～80点にレベルダウンして値段はお高いまま。
そりゃあ、日本製品売れなくなるわ！
今だに手渡しが最高のサービスだと考えてるからなぁ
時間に余裕が合って荷物渡すついでに気の利いた会話の一つでも言えりゃその通りかも知れんが
>>509 宅配ボックスつけてたら、クール便以外は顔を合わせなくない？
代引きつかう機会なんてまず発生し得ないし…
>>516 全体で見た場合、宅配ボックスもインターホンも無い方が圧倒的多数だが、それについてどうお考えですか？
宅配ボックスなんて戸建用ならたかだか数万だし、まともな集合住宅なら共用もしくは占有宅配ボックスついてるでしょ。もしくは別にokippaとかでもいいし。
それすら用意できないような下級国民には発言する権利なんて与えられてないんだが？
手渡しのせいで１日皆は二時間ドブに捨ててるからなぁw
そもそも渡せないのがレアだから成り立ってたんだけど
独世帯多すぎる今じゃ単なるアホ
>>519 親と言う宅配ボックス使う子供部屋のヒキニート
今日営業所に235mmx120mm封筒でネコポスお願いしたら
小さくて紛失しやすいからA4サイズにしてくれって言われたぞ
何度もネコポス使ってるけどこんな事初めて言われた
>>519 ドラマとかで見たものしか知らないんでちゅねー
昨日昼間にPUDOから出したのにstatusが未登録のまま変わりません。審議？メルカリの宅配便コンパクトです。
ここにリアルタイムの反応を期待するな
今の時代に何言ってんだと思うかもしれないけど
まともにドライバーに荷物情報をリアルタイム更新することすらできてないから
25年前から時が止まってる
>>532 どうでもいいが、世間一般では昼って言ったら11:30～13:00頃を指す
>>535 530は昼じゃなくて「昼間」って書いてるよ！
誤読したね！ 残念！
ホームページからSDの募集で応募して3日経ちましたが
未だ連絡ありません。
面接もなしに落ちたのでしょうか。
37歳で違反歴ありますが大丈夫ですか
なんだか心配で
>>538 そんなにレスポンスがいい会社じゃあないよ
それに今は静岡県ぐらいなもんじゃあないの、募集してるのは。
沖縄からお麩を送ってもらったら、少しも壊れずに届いたわ。
調味料とか結構いい加減に同梱してあったのに。
すげーわ、ヤマト。
>>538 待ってても連絡は来ないと思うよ
いま社員は新規で採用してない
>>537 メルカリか？きちんとヤマトの規格通りに出せアホ。インチキネコポス多すぎなんだよ。伝票書き換えるのも面倒くさいんじゃボケ
センター長、お前だったのか
いつもコンビニに納品してくれていたのは
スマホから発送依頼ができるということだったから、宛先などを入力して予約した後にコンビニで申し込んだら、コンビニ側でQRコードが読めないとなった。
結局、伝票・・・。
なんだろーなー
濃厚接触者とか自宅で経過観察中の人に届けるキットをヤマトさんが配達してるってマ？
その場合届ける側、受け取る側も接触しないようにとか指示出されてるんでしょうか
え？時間の問題なの？
接触するなって言われてるのに時間制限アリってナンセンスだわ
>>548 それはドライバーが届けることはない
だからドライバーもどこの誰がコロナか知らない
>>550 君はアレか、マスクでは100%防げないからマスクは無意味とか叫んでるバカか？
ドライバーって破損対応に行くと通常業務がめちゃくちゃ遅れるの？
通販会社から発送しましたのメール来て状況確認したら作業店通過って出てるんだけど、これって集荷まででまだ集荷店から動いてないって事？
在宅日に変更したいんだけど出来るのは配送センターに着いてからしか出来ないんだっけ？
集荷したとこからはもうでた
メンバーズじゃないの？
番号わかればサービスに電話して変更できると思うけど
>>556 それが馬鹿丸出しだということに気付けない低知能…
>>420 住所は同じだけど、違う電話番号でメンバーズ登録してる家族の通知を送られたんだけどこれも普通なのかな
電話番号で認識してる訳じゃないんだね
結構嫌だわこれ
宅配BOX指定してんのに最近いちいち確認の電話がかかってきて迷惑
なんなんだアレ。ウチのマンションシナチョンがいるから盗難でもあったんかな
>>1 荷物がゴミのようだ
殺人事件もよく起きるし
質問します。中途でsd希望ですが
面接した後、どういう試験や検査等をへて入社するのでしょうか。
また試験は、結構難しいのでしょうか。
荷物の仕分けに応募する前に配達エリアについて知りたいのですが
応募受付センターに電話をかけて教えてもらえるものなのでしょうか
ちなみに茨木市藤の里センターなので、こちらで分かる方が居るなら
教えてもらえるとありがたいです
多分教えてくれる。だがバイト板にクロネコスレが山ほどあるから
そっちで聞いた方が正確かも
>>575 ありがとうございます！
まずは、バイト板で訊いてみます
応募受付センターに電話をかけてみましたが、「藤の里とはどのような字ですか？」
とか言われて業務については何も知らない様子でした。。
アマゾンで買い物したらクロネコヤマトが届けてくれるときあるんだけど
クロネコの時は、ポストに不在連絡票入れて帰るんだよね
家にいてしかも待ってんのにブザーも鳴らさずにポストに不在連絡票だけ入れて帰るのよ
2回連続だぞ、玄関までブザー鳴らしに来ない
これなんなの？
不在連絡票入れて再度配達したら、給料あがったり尼から金せびれたりするシステムあるんかね？
家で待機して待ってんのに腹立つは
>>578 むしろ無駄な経費しかからない
不在切ったところで二度手間、時間の無駄
たまにいるんだよなチャイム壊れてないと思ってるやつ
昼間の不在率100％近いマンションとかだと横着して不在票入れるだけのドライバーもいるだろうね
普通はクレームが怖いからしないけどね
時間指定するかコンビニ受け取りにするかして下さい
>>579 音が何らないように設定してる家があるよね♪
>>582 同じようにやられて困った経験あるよ何回も再配達までね一時期ドライバーの質が悪かったからちゃんと押してないか何かの理由の手抜きの類いだな。
>>578 押さない理由もないし
渡さないことによるメリットがどのドライバーにもないから
押してるけど中のやつが聞いてないだけ
ヤマトもそういう押さずに帰ったとか
難癖つけてくるキチガイが多数居るのは承知してるから
クレーム入れられてもガン無視
あと平屋ならドラレコに押した画像が
大抵残ってるからクレーム入れた奴に丸して
ヤクザとかキチガイの問題客認定しておしまい
強～く押さないと生らないのを含めて、居住者の責任だなw
インターフォンじゃなくてチャイム式だったら電池の入れ換えが必用な機種もあるし。
宅配ボックスすらついてない、okippaもつけられない物件に住んでて平気な時点でお察しだけどw
すぐでてこないゴミクズが
さっさと帰らなきゃやってられんドライバーが持って帰ったのを
大抵被害者ぶって押してないとか言い出すのが大半なのよね実際のとこ
そもそも現地まで来てんのに渡さない行為に
何も意味ないだろ…
サイレント不在票のこと書き込む奴いるけど無駄だよ
どうしてなのかそんなの当事者じゃないとわかんねぇから
ここに書き込んだって、クレーマー認定されて終わりで解決なんかしないんだよ
ドライバー本人に聞けよな！
面と向かって聞くことできないようなチキンなら、おとなしく待ってろ
実際クロネコのシステムだと
ドライバーに全く特になる要素ねーからな
>>578 戸建て家屋のあるあるの一例で
門のところと玄関のところにチャイムがついている場合
門側のチャイムが壊れてる事が結構あるんだぜ
まあ最大に擁護しても
壊れてるとか門閉めててそこまで入れないとかな
入ったら不法侵入なっちまうから
どっちにしろ受け入れ体制作れてないバカが悪い
ヤマト運輸って楽しそうですよね。
午前中、助手席にバイト？パートの女性乗っけて走れて羨ましいです。
ドライバーさんが、好みの女性を乗っけたりする感じなんですか？
俺は ID:B+B7xVTp を支持する！
実際俺もやられたことあるしね。
サイレント不在票やられた1時間後に出前館の配達がピンポン鳴らしてたから、確実に故障や聞こえなかったなど有り得ない。
何か一人で必死に否定している奴いるけど、いつも同じ手口でさぼってくる糞配達員だろw
通勤買い物に車必須の様な地方だと戸建て住宅で車庫に車が無かったら すぐに不在票切るベテランは居る
>>596 必死で否定するのが怪しいな。
自分がやってるからツッコミ入れられるのが嫌なんだろう。
実際にチャイムは正常なのに押してないカメラ付きで不在で応答しなかったら録画されるのにそれが無いのあったからな押してないしか無いんだから。
>>596 はいはい、わかったから
直接ドライバーに言えよな
先日アマリリスポット？？のチラシを初めて頂いて可愛いから欲しいと思うんですけど、これって営業したドライバーさんに直接お伝えしたほうが良いのですか？
そのドライバーさんにはなかなか会えないから、たまたま来た人にお願いしちゃっても良いのかしら？
営業成績とかに関係あるなら悪いなぁ…と思ってるんですが。
サイレント不在やる意味が本当に無いからなぁ
客に耳糞つまりまくってんじゃねーの？
今朝も朝イチ電話鳴って昨日の荷物待ってたのにこないから今朝ポスト見たら不在票だけ入ってたぞふざけんな！とかキレられたけど、
もうゴープロでも頭に装着しないとダメななんじゃないか？証拠ないと謝るばっかだわ。
キレてる客には何言っても馬の耳に念仏。
>>601 毎年売上コンテストみたいなことやってて、誰が何個売ったリストが貼られる
お気に入りのドライバーに声かけるのが1番いいと思うよ
アマゾンだとそのまま置き配できるのに、楽天だとできなくて不便だな
まあ楽天のせいだけど
>>604 今でも痛い客にはドラレコ映るようにしてやっとるだろ
タワマンとかは防犯カメラあるから
その手のキチガイ言い訳してくるやつあまりおらんからな
受けんかったやつがはよ持ってこい言うために
嘘噛ましてるってのが大半だから
不在無いとピンポン押してないってやつは
置きにしない時点で池沼だけど
紙にハンコやサインなんてやめようや
全ドライバーにGoProつけてチャイム押しただ不在票投函しただの誰に渡したドコに置いたを動画ベースで記録すればいいんだよ
5Gベースで仕組みさえ作れば、ムダな紙どころか人さえ削減できるんじゃないか？
流行りのサステナビリティにピッタリでグレタさんも大満足だろ
>>610 ほんとこれ
ドローン事業始める資金あったらゴープロ支給してくれ。あと端末も改善の余地多いから改善してくれや銀座さんよ。
>>611 ヤマトでは無理だわ
俺は孫さんに期待しているんだな
そもそも今対面なんて危険なんだから辞めろって話にしかならんけど
対面求めるバカ多いからな
なんでも屋さんみたいなドライバーいるの？
昔から自宅によく来るかた、最近職場にも配達来るんですけど全然場所違うから配送センターも別なんですが
なんでも屋みたいな感じってことですよね？すごいなーと思って。
>>613 Amazonで置き配設定してるのに
ヤマトは対面で渡そうとしてくんだよ！
更にサイレント不在票やられたら怒りMAXなわけよ！
クロネコメンバーズで受け取り場所変更しようと見てたら営業所から5km以上離れたコンビニより、営業所敷地内設置のPUDOとその近所のコンビニの方が受け取り日が1日遅く表示されてるけどなんで？
指定可能な集荷時間帯に「13時まで」っていうのがあるけど、これ昼過ぎまで家で正座して待てってこと？
サイレント不在票を必死で否定しているのはこんな奴だろw
https://www.excite.co.jp/news/article-amp/Grape_840063/ ググってみれば大量にヒットするぞ！
特に佐川が多いけどヤマトもなかなかのものだw
>>619 コンビニなり取扱店なりヤマトのセンターに持ち込めよw
>>619 当日の稼働開始時間（9時頃）から13時までに伺いますってこと
おそらく昼過ぎになると思うが、近くに午前中指定があったりすると早いときもある
一番ムカつくのは、昼過ぎだと思ってと言って準備していないやつ
かと言って、正座をして待つ必要はなし
>>621 スーツケースなのでダルいのよｗ
専用輸送カバーもないし…
>>622 ありがとー
ホテルが10時チェックアウトなので一旦フロントに預けてまた戻って来ようかと思ったけどそれだと厳しいなぁ…
着払いにして伝票準備してホテルのフロントに頼んだらやってくれないかな？
無理なら諦めてコンビニに持ち込むわ
>>624 ホテルならヤマトに限らずどこかしらの取扱店になってんじゃないかな
フロントに言ってみたら
置き配指定してるのに対面に拘るって社長の方針ってマジ？
もし本当ならこのコロナ渦で正気を疑うレベルだわ
>>625 今フロントで聞いたらチェックアウト時に頼めばやってくれるって。伝票もくれたわ。
ありがとー
ホテルによってはやってくれる場合あるけどね聞いてみたら？
>>620 この手の動画って妄想だらけなんだけど
鵜呑みにしてるやついるのか
ピンポン鳴らさず不在票
認めると死んじゃうマンが涌いてるね
言われると余程都合が悪いんだろうな。
客のせいにして自分は悪くないんだろう。
Apple StoreでiPadを注文して発送がヤマトだったん 家は玄関に南京錠を掛けられるタイプのボックスを置いてあって、入れてくれるのは良いんだけど鍵掛けてくれてなかったんよね もしこれ盗難されてたら弁償してもらえるの？
メンバーズだけど時々LINE来ないのなんで？
それで不在入ってたらなんかもったないというかがっかりするわ
でも何故かやる奴がいる複数の証言あるのに否定する関係者。
>>635 その誰得な行為をするキチガイ配達員が居るから話題になってんだよ！
必死で否定する＝やってる張本人
としか思えないわw
んで、どんな理由でこんなことしてるの？
>>637 知らねえよ
だからそのキチガイ配達員とやらに直接聞いて下さいよ
そんなビビらなくても大丈夫だからさ
始末書書かされる！
評価が下がる！
クビになる！
からびびって否定なんだろ
>>640 なんで俺がビビるんだよ?
当事者に直接聞けって言ってるだけじゃん
で、その結果でも書き込んでくれよ
そうすればはっきりするでしょ
黄緑色のシールはなくなりそうになったら替えを持ち歩いてるの？
>>649 着払いの引き取りとかならやることはあるけど、コンビニに持ち込んだら？
チャイム後に6秒以内に出て来い。
出れないなら大声で叫べ。
>>648 仕分けミスで営業所内に放置されてた
実は4度目ｗ
追跡すると到着した営業所と配達してる営業所が違うんだけど
両方同じ住所の同じ建物なんだよね
なんか内部のやり取りが上手く行ってない感じがしてる
インターホン出てるのに無言なのやめて
こっちはインターホン繋がってるかどうかなんて分かんないんですよ
>>658 それで客から「普通そっちが先に名乗りますよね！?」て怒られたことあるわww
配達員の方が池沼率高いと思うが？
すぐ上のインターホンの件だって、まずは訪問者が名乗るのが一般常識だろ！
日本以外の国はどうか知らんが、ここは日本国である！
この前、午前中指定を、11時半に行ってめちゃくちゃ怒られた笑
あたおかのばばぁーの午前中は、11時までらしい笑
>>659 掲示されていたが、名乗ってると、ヤマトが怖いーっってメールで苦情がきたらしいですよｗ
何の応答も無ければインターホン出てるのか分からねーよ。
まず返事しろよ。
はい、どちら様ですかって言われて無言とかねーだろ。
電話も無言で出るのかよ。
>>663 １９－２１の荷物を20時少し前に行ったら、
夜なのに非常識過ぎるとのクレーム
ピンポン押す前に電話して、今からピンポンしますが？大丈夫でしょうか？と確認する！という解決手段になったｗ
>>667 外国だったら客は射殺されてる。
これが生産性が世界で最低で給料も上がらない原因。
いくらでも客いるんだから会社は社員を守らないと誰も仕事しなくなる。
頭おかしい客を拒否しねーからな
番地抜けとか部屋番抜けなんか
配達できるわけねーのに
いつも送ってるの～にとか言い出すから
本当におめーかどうかもわかんねーんだよボケ
同姓同名だっているんだよカス
まあ会社も頭かなりおかしいけどな
そもそも運転してるドライバーに電話するってのも池沼だし
いまだにリアルタイムで共有化もできてないシステムは終わってる
端末はゴミの極みでワンボタン数秒かかる
糞みたいな同じメールや県すら違うメール飛ばしてるくせに
本当に必要なもんは飛んでこねーとか
本当にどうなってんだよこのゴミシステムは
軽貨物業務委託やろうと思うが
ワゴンRでも出来るもんなの？
エブリイやはいぜっとのイメージあるけど。
>>671 別にかまわないけど
頼んだ分を捌いてくれたら文句はない
ただたくさん載らないからってグズグズ文句言わなきゃいい
完全歩合の委託なんで、自己責任でお願いします
>>663 そうゆう客には言い返すのも仕事やぁ！
弊社の午前中は一応１２までとな。
>>673 おk
ちなみに数回に分けて積み直しは有り？
ここのドライバーは良いのと悪い人の差がすごいね
住所と名前言ったら「あー、はいはい」って言った人いてびっくり
それがお客さんに対する態度かよ
でもよそに比べたらよく出来てるドライバーばっかじゃない？
もともと運助は礼儀なんて皆無だしね
それでも礼儀正しい方だよ
つまりヤマト最高っつーステマか！
>>677 今どき電話でなんか再配達依頼してるからだよ
ネット使えないのかな？
>>677 アホか
高級割烹と国道沿いの定食屋って対応違うよね
定食屋程度の金しか払ってないのに何言ってんだ？
社員採用せず、委託を増やしてこれからもっと質が下がっていくからお楽しみに！
>>681 それだけの金しか払ってなくてもきちんとした対応の人はいるのに悪い人はとにかくひどい、好き勝手やってる人いる
じゃあ返品します！が口癖のドライバーもいる
ちなみにこっちは会社
個人宅じゃないよ
>>684 ちなみにじゃあ返品します！のセリフは時間指定間に合わない時。
ドライバー「時間指定間に合わないので遅くなるけどいいですか」に対して
「今日はこのあと誰もいない」「今日は何時までならいます」などのこっち都合の返事をすると
ドライバー「じゃあ返品しますよ？次々荷物くるからいつまでも積んでられないんで！」って。
お中元お歳暮はこっちが頼んでるわけじゃないのに何でそんな言い方するのってみんな言ってるよ
さすがに今年からは話せる人には配送業者変えるよう頼んであるけどね
良いドライバーもいるけど、客に対してなこと言って仕事してる人がいるのも事実
>>685 それはひどいな
一方的な話なんで何とも言えんが、そのとおりならクレームなりなんなりしてもらってけっこう
そんな奴がいるとこっちも迷惑だから
今ドライバーに電話する奴とか
その時点でド級のゴミだし
その対応の方が正しいと思ってきた
>>687 685の文章を読む限りでは
ドライバーから電話がかかってきた際のやり取りに見えるが？
一見すると態度悪そうなドライバーだけど時間指定に間に合わない電話するあたり優良ドライバーだしキャラがよく分からん
不在票入ったことに対して、自動音声受付等での不可な直近の時間帯に持ってこいとゴネてるようにも読み取れるなw
15時ぐらいに直電してきて17時迄に持ってこいとかね。
定期集荷先でもその時間を過ぎて集荷依頼とかもぞんざいな対応されるしなw
>>691 アタオカ
日本語苦手とか言うレヴェルじゃねーぞw
バカだから配達員になったのか？
配達員やってるうちに脳が退化したのか？
ネコポスでポストに入らなかったらしく、投函できず不在だったため持ち帰りましたの表示
いやいや、ずっと在宅してましたが
不在票も入ってなかったけど本当に来たの？
そして今度は指定時間のギリギリにやってきて3回間をおかずにピンポンし、待たずに帰って行った
もう置き配してくれよ
>>694 階段の3階以上とかならスマン
戸建てならドライバーが意味不明
ヤマトが高齢者見守りサービスするらしいけど、何かあった時に高齢者を見に行くのはドライバー？
お中元お歳暮の時期なんか人手足りないだろうにどうするの？
＞対面・非対面に関わらず、受領印・サインを省略していただけます。
↑の方針の様に、受け取りだけでOKなドライバーさんも居れば
頑なにサインを要求してくるドライバーさんも居るんだけど
この違いはなんでなんでしょう。
>>698 この前、サイン省略したらクレームきたよ！
ハンコを押したい客もいるから、めんどくさい。
>>696 ヤマト全体から見たらドライバーなんて４割だぞ
残りの６割にはそもそも仕事なんかほとんどない
アホな客も多数おるから選ばせたらあかんねん
コロナだから対面無し、置き、基本省略
これでええねん
今対面するとかテロリストに等しいんだから
Amazonが置きメインしてる今完全にヤマトは若者からはアホ扱いだぞ
>>700 おばあちゃんの遺言で、安易にサインや印鑑はしない主義ですｗ
コンビニにはもうとっくに荷物が届いてるのにヤマトからメールが来ないせいで受け取れない
メールくらいすぐ送れや仕事しろ
>>687 時間指定間に合わない連絡はドライバーからかかってきた電話ですよ
トラックの到着が遅かった、会社の決まりで9:30以降じゃないと出発できないので遅くなったと言ってきた時もある
会社だから基本的には人いるし断るのはたまにだけど他のドライバーはそんなこと一言も言わないから、その人が勝手なこと言ってんだろうなって感じ
けっこう若いドライバーですよ
PSDなんじゃない？
パートは９時出勤になってたりする
つうかそいつは正直なだけ
委託とかも出発一時間は遅れてるから
本来は午前指定なんか持たせたらあかんのに
ヤマトはそんなことに対する配慮まったくしてねーからw
>>698 対面・非対面に関わらず、受領印・サインを省略していただけます。
つまり、受取する方からの申し出があれば可能
押印サインを頑なに拒否するのは単に時間短縮したい配達員
押印サインを頑なに要求するのは古い配達員かサイン省略しクレームを貰った配達員
個人的に面倒くさい配達先は 家族よって置き配指示 対面受取 サインと押印がバラバラな配達先やインターフォン鳴らしたら置き配を頼んでくる配達先 はなっから置き配指示してこいよ
>>709 指定時間帯に来れなくても電話なんか滅多にない。
そんな余裕無いよね。
客側だって出来るなら事前に置き配指定したいんだよ！
自社の糞システムに文句言え！
更に言えばAmazonで置き配で頼んでるのに頑なに対面で渡してサイン要求してくんなや！
ウチの近所の営業所がどんどん統廃合されてるんだけど大丈夫なのか
さっき調べたら半径3kmで4つ消えてたわ…
ヤマト指示の方法で置き配お願いしたら
何故かドライバーにキレられたでござる
元々指示入ってないのに置きしたら
撮影がないから辞めろ言われてんのよ
客が池沼だらけって配慮がない
>>719 翻訳ありがとうございます
よろしければ720の翻訳もお願い致します
不在票の差出人や種別が空欄の場合は何か理由があるの？
送り状が手書きだから？
それか本当に依頼人のとこ空欄でわからない荷物なのかな？
書くのだり～んだわ。俺は書いてるけど書かない奴もいる。
そもそもメールで完結してるのに
不在とか無駄の極みっしょ
>>726 手書き伝票だから。
俺も差出人かかないよ。
自分が任されてる地域の方は、書かなくても怒る人、誰もいないから。
>>726 差し出し人は、手書き伝票や個人名だとプリントされないのです
オレは書いてるよ
親戚や孫や子供からだと再配達依頼率が高いので
パンクする企業にワクチンなんて
運ばせられるわけねーだろ
オートロックマンションなのにガスメータ、玄関前希望にしてる人いるけどどういうことなの？
中のドア開けんなってことだろ
むしろコロナの今はまともな考え
そこじゃなくね？
オートロックマンションなのに、どうやって玄関前に置くんだよって話
このご時世だから尼でしつこいほど事前に置き配指定して、
住所欄にも「※玄関前に置き配希望」って記載してんのに
わざわざチャイム鳴らすのはなぜ？？まったくｲﾐﾌ
社長とやらの意向ってマジなん？誰得すぎてとんだ迷惑。改心しろ
>>737 こういう奴って黙って玄関前に置いても怒るくせに。気付かないだろ！って
>>737 チャイム鳴らして待機されたんか？
ちゃんと置き配されてたなら怒るのはおかしい！
最初っから宅配ボックスくらいつけとけばいいのに。Okippaとかさ。
BOXおくか
ピンポン押さずに置いてね！
って張り紙するだけで解決なのに
本当にヤマトの客って頭がヤバいんだな
>>737 以前、伝票に同じようなことが書いてあったから、チャイム鳴らさず、置き配したら、クレームきたよ笑
普通はチャイム鳴らしてから、置くもんだろ！ってね。
そーゆー客もいるから仕方ないって思ってください。あなたが悪いわけじゃない。変な客が多いせいなんです。
「来客は１回、置き配は３回押してから置いといて」とか書いてたらやってるれるんかな
配達中から保管中になって配達中の記載が消えてるんだけど
配達状況のログデータって改ざんされたりする？
改ざんw
変更される事は普通にあるよ
理由は問い合わせたら分かる
ヤマトに限らないんだが質問がある
会社をやっていて同じビルに自宅と会社事務所があるんだが
会社宛の荷物が自宅に来ることがある
一度重い荷物を頼んだ時、会社に誰もいなくて家に持ってきたことがあり(顔が割れてるので)その時は受け取ったんだが
以来アレもコレも自宅に持ってくるようになってしまった(逆に、自宅宛の荷物を会社宛に持ってくることもある)
これはちょっとってモノ(什器、機密書類)まで気軽に自宅に持ってきたり
会社宛の荷物が来ないと思ったら自宅でホームヘルパーさんが受け取っていたってケースも出てきたんだが
分別つかんのならクレーム入れれば直るんか？
今はそれほど繁忙期でもないと思うんだが。
今朝6:00に最寄りの営業所に到着。
未だに持出し中で現在配達中となっている。
歩いて１５分ぐらいの営業所から１２時間以上も配達にかかるのかな？
会社名をカタツムリヤマトに変更したまえ！
>>747 ドライバーに伝えて直らないならクレーム入れれば？
>>749 出しの方で勝手に夜間指定にしてたり？
>>749 時間の指定してないなら文句言うな。
日を跨いでから文句言え
ヤマト運輸は、自社の宅配便サービスを「お宅に急いでお届けするサービス」という意味を込めて「宅急便」と読んで
いるそうだ！
笑ってしまう。きっと急ぐという日本語の意味を知らないんだね。
>>752 ごめんちょっとなにいってるのかわからない
アマゾンでたのんだものが
仕訳ミスで時間指定に来なくて問い合わせしたのに
アマゾンは配達を試みましたとか出てきてるし
連絡くらいしてくれよ8時15分にお届けに上がりましたとかアマゾンもおかしいし
>>71 配達員に電話したらなんかYouTubeみてたらしくその音声が聞こえてたことあった勝手に休憩とるなよとは思った
>>757 >>758 中国かな?ベトナムかな?
なかなかお国に帰ることできなくて大変ですね
雨の中何時間も荷物を放置していたことがわかったんだけど
段ボールがびちょびちょで乾かしてるとかいいから早く持ってきて下さい
Amazonで置き配に設定、さらに
クロネコメンバースの配達予告通知からも置き配に設定
してるのに、なぜか呼び鈴鳴らされて手渡し。これで3度目。
なんで黙って置いてってくれないのかね。
この情勢下で非接触の需要があることを
まるで理解していないのか？
>>762 俺も同様のことで困ってたけど、
配達予定時刻の30分前くらいになったら、
ドアに「置き配よろ」のメッセージ
書いた大きい付箋を貼って、
ドア横にランチョンマット敷くようにしたら、置いていってくれるようになったよw
※補足
もち、荷物受け取ったら
付箋とマットは片付けるよ
>>762 出なきゃ置いていくんだから出るなよ。俺らは居なかったら置いていく。居たら渡す。それだけ。家に居て置き配気付かなかったらそれもそれで怒るくせにこういう奴は
>>762 だったら名前の所にいきなり置けとか書けよ。鳴らさずに宅ボに入れてって書いてる人ちょいちょいいる。頭使えよ。何でもかんでも文句ばっか言ってんじゃねーよ
あれはシステムが欠陥なんだよー
端末で配達完了の作業しようとボタン押して初めて「玄関ドア前」と表示されて、あ！さっきの荷物置き配だったのか、手渡ししちゃった、まぁいっかとなるポンコツシステム
>>765 出ないと不在票いれられて置かれないから嘆いてるって理解できないの？
>>768 お前バカか？メンバーズで変更してるんだから出なきゃ置いてくだろ。ちゃんとシステム理解してからケンカ売れボケ。
>>768 持って帰るなんて一言も書いてないが・・・不在票切ろうとしたら置き配指定してるのが分かるシステムなんだよバカが。だから1度ピンポンは鳴らしちゃうんだわ
>>769 バカはお前だよ！
実際に置いて行かない配達員ばっかだったから、こっちもいろいろ対策したんだよ！
システムで設定すればどんなバカでもその通りの行動すると思ってるとか、働いたことはおろか学校すら行ってなかった不登校ニートだろ？
宅配ボックスやOkippaすら設置する金のない貧乏人が吠えはりますなぁ
>>771 3回そんなことがあったんだろ?
で、手渡されたときに直接ドライバーに言ってなんて言われたよ
>>773 どっから3回って数字が出てきた？
もしかして俺と762さんをごっちゃにしてるのか？
俺は10回以上やられてるし、営業所に苦情いれても効果無かったから付箋等の対策したんだよ！
配達員からはすみませんの一言も無かった！
流れが分からんけど一つ言っておくと、Amazonで置き配設定にしていても配達がヤマトだと一切反映されない
客「なんで持って帰るんだよクソ猫」
ヤマト配達員「時間指定しとけよクソ客」
というすれ違いが起きてしまう
置いていてください♪
でも、そこに住んでませんからぁ～残念っって客に当たった事あるわ～ｗｗｗ
受け取る側も、表札に番地と名前出して置けと思う（怒）
分譲でも、人が入れ替わってる事があるしｗｗｗ
ドアに書いとけ、○○ですが、置配でお願いします！と
自分の氏名を、現住所やTELと買ったものと関連付けて情報収集されたくない業者から何かを購入する場合
住所とTELは正解だけど氏名については架空の苗字（または団体名）で注文した荷物は届けて貰えるんですか？
たとえば配達日には本名が書いてある表札の横にメモ用紙でその架空の苗字（または団体名）を貼っておくとして
なにか違法性のあるものを購入したいのではなくて、アダルトグッズを買うとか、後日そこからＤＭ攻撃されそうな場合
あるいは個人情報の横流しをしてそうな怪しい販売者から買う等、現住所と本名とを紐付け把握されたくない事情です
おまえの個人情報なんか1円の価値もないことに気づけｗ
>>777 本名でセンター受け取りにすればいいじゃん
>>777 どんだけだよ。ネット通販してる時点で情報抜かれて共有されてるもんだと思うだろ普通。悪用されるとかは別にして。ポイントカード喜んで貯めてるババアとかも趣味嗜好、個人情報ガッツリ抜かれてるのにな。
センターの住所かコード調べてセンター止めにしなさい。
沖縄からの荷物がもう10日届いてないんだけど、船便になってたとしたらあり得る範疇？
委託で外人が配達に来て超ショック。
この辺は外人少なくて、コンビニとかスーパーとか店員で外人見たことなんか
なかったのに。
もう当分委託が持って来そうな荷物は頼めない。
最近の配達員なら社員より委託の人のほうが良かったのになあ。
>>785 受けとるコンビニによっては保管場所の関係で大きい荷物はNGで使えない場合があります。
>>787 名古屋なんですよね…
今日も来なくて既に11日経過
>>786 どのコンビニだって120サイズ以上はダメだろ
海外発送できる物品がめちゃクソ限定されてるのって何なの？
リスク取りたくないからの殿様対応？
>>791 ちゃんと航空貨物の事調べてから物言え。
>>792 ヤマトが禁制品多いのは周知の事実だろ
わざわざ郵便局寄ってEMSで出すのクソだるい
>>791 リスクを取りたくないって悪いことなのか？
別に民間企業なんだし何の問題もないだろ
お前の都合なんか、それこそ知ったこっちやあないよな
>>795 バカですか?
持ち込みの話じゃなくて、航空貨物の禁制品の話なんだけど
>>796 バカはお前。他所に出せよ。ヤマトが飛行機飛ばしてるんじゃねーんだわ。
ヤマトに言うな
>>796 わざわざ郵便局寄ってEMSで出すのクソだるいって自分で言ってるから郵便局の人に集荷に来て貰えばという話なんだけど
>>798 じゃあそう書けよ!
てめえのテレパシーなんか伝わんねえよ
>>796 約款読んでから言えよ。うちが禁止品目決めてるんじゃねーんだよ。航空会社との取り決め守らなきゃこっちも免許取り消されるんだわ
航空貨物はドライバーもめっちゃ神経質なんだわ。少しでもアバウトな事書いてあったら発店に返されるからな。
最初から船便で出せば？
>>797 俺もヤマトだけどw
ちなみに794も俺だけど
>>800 禁制品と航空搭載不可品を混同してると汚客にバカにされるよ
申し訳ありませんが沖縄の方はネットでレターパックに収まらない物は買わないで下さい。
輸送費で赤字なんですよ。
↑
これって本当？
本物の配達員なのか、ニートが演じてるのか知らんけど、
一人とてつもないバカが居るよねw
日本語通じないし、反論レスも通訳が必要なレベルで意味不明だったりね
Amazon置き配で初めて盗難にあった。田舎のガレージ内指定で何度もやってきたのだが……。やっぱ此の世に安全な場所なんてないんやな
置き配はあくまで対面せずに受けとれるというだけで原則すぐ回収できる場合にのみ使うべきやな
一発直接受取は実質不可能でコンビニ他受取は確実だが超面倒やしな
Okippaとか宅配ボックスみたいに鍵のかかるもの用意したら？
>>805 盗まれたらどうなるの？
警察に届けてAmazonに代品送って貰うとか？
>>807 Amazonにそんな義務は無い
置き配を選択した購入者の責任よ
佐川は置き配厳禁にしてるな
置き配多用する奴は宅配ボックス買えって事だ
>>810 この手のイメージ戦略って、実際に使う上では、小さな文字で書いてある部分が一番重要
病気で荷物が受け取れないんだけど、ヤマトって置き配やってくれないのか。
(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ…
宅配ボックスなりOkippaあてに届けてもらえば？？
>>813 そんなの持ってないよ。(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ…
>>814 リンゴ箱でも、段ボール箱でも良いですよね
>>812 何だ、コロナ感染で自宅待機か？
それなら貼り紙でも電話でも言えば大丈夫じゃないか？
宅配ボックスも大げさなものじゃなくても、折りたたみとかなら
3000円前後からあるし、集合住宅の人も使っている人いるぞ
>>815 段ボールじゃダメでしょう。
>>816 荷物1回受けとるのに課金とか、ちょっと無理です。
>>817 コロナではないけれど、かなり衰弱してしまって動けないの。
>>817 うちのマンション、廊下に物を置くと怒られちゃうよ。
廊下に物を置かないとか、いろいろな項目にサインさせられたばっかりだし。
>>818 おれコロナ
荷物はここ置いて
ってドアに張り紙して再配達依頼出せばおk
>>819 何だよ、その後だしはw
それじゃあ病気だとかヤマトとか関係なく、元から置き配無理じゃん
>>821 ボックスを置いたりするのはダメでしょうけど、宅配の荷物を置き配にするくらいは大丈夫かと。
置き配にしてるのは何度も見かけるし。
>>820 インターホンに出ないと置き配できないって言われた。
>>823 不在票のドライバーに電話したら、ヤマトは基本！置き配ダメなんです！って言われたよ
ただし、当初から置き配の指示がされてる荷物は、置いていきます！との事でした
盗難や破損等があっても連絡しません！と言う、お客様らの強いご要望があるという事であれば、
今回は置いていきますが、その点だけは確実に、ご了承下さいとの事でした
>>824 営業所に相談したけど、ダメって言われたんだよ。
営業所次第だとは思うけど
うちんとこでは電話でお願いされてもダメだけど
FAXで毎回名前住所伝票番号入りでお願いするならOKって言われた
その代わり盗難等に異議申し立て不可ってことにしてくれと
クロネコメンバーズに登録してるメアドでお願いしたけどダメでした。
「ヤマトさん、チャイム一度だけ鳴らして荷物置いといてください」と張り紙しとけばよくね
>>830 通販なんか体調回復してから買えばいいじゃん
もう注文しちゃったってことかい？
それならマンションの玄関開けておけば？
インターホン鳴らして、ドア開けて玄関内に入れといてもらうように言えば？
空き巣を怖がるなら最初から置き配なんか問題外だし。
それと折りたたみの宅配ボックスって、常に外に置いておくものじゃないぞ
置き配している人がいるぐらいなら、何の問題もないはず
>>812 Q.ヤマト運輸は、置き配サービスを利用出来ますか？
A.はい。下記のいずれかの場合に、ご利用いただけます。
※いずれの場合も、受領印は不要となります。
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/3462/~/%E3%83%A4%E3%83%9E%E3%83%88%E9%81%8B%E8%BC%B8%E3%81%AF%E3%80%81%E7%BD%AE%E3%81%8D%E9%85%8D%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E5%87%BA%E6%9D%A5%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F
>>823 インターホンにも出れないで置き配してもらった荷物はどうやって部屋に取り込むつもり？
なんかいろいろ矛盾してるよねえ
折り畳みの宅配ボックスなんてそんな高価じゃないだろう？
それすらケチる位で通販使うなら送料も気にしてそうだな。
>>832 注文した後に体調くずした。
>>834 置いておいてもらえれば、動けた時に取り込めますし。
>>835 送料は無料でした。
>>836はやっぱ矛盾してるよね。釣りなの？
>>817で、うちのマンション、廊下に物を置くと怒られちゃうよ。廊下に物を置かないとか、いろいろな項目にサインさせられたばっかりだし。
って言ってたのに、置いておいてもらえれば、動けた時に取り込めますし。とか言ってんのおかしくね？
>>838 それに廊下に物を置くと怒られるというのはまあ理解できるとして
このコロナ禍のご時世に置き配の宅配品を置いてもらってるのを注意されるマンション管理会社ってないわな
>>836の話を要約すると、自身の体調やマンション側の制約が原因なのにヤマトにわがままを言ってるだけ
更に、会社としてのルールを説明して出来ない旨を伝えているのに、ヤマトが言う事を聞いてくれないということだけを最初に書き込んで印象操作する、自己中心的な思考と書き込みが反感買ってるんだよね
あと個人的な経験則だが、こういう奴はこっちが折れて補償無しで置き配してやっても、いざ荷物が無くなると補償しろとゴネて面倒
>>837 メンバーズカードに出人受人の住所とか入れといて、集荷来たドライバーに渡せば伝票書かなくても出せる感じ
>>841 だからそんな管理会社今のご時世にないだろ
仮にあったとしても訴訟で負けるぞそんな規約＆特約
>>841 >>818でお金が惜しいから宅配ボックスの設置したくないとも言ってる矛盾だらけの男
>>816 荷物1回受けとるのに課金とか、ちょっと無理です。
国によっては初回配達のみ無料で再配達有料が当たり前なのに
しかも夕方以降や土日祝日は結構お高い割増料金
ある意味この方が理にかなってるとは思ってるけどね
再配達の料金は一度で受け取る有料客が負担してるも同然だからね
近所の営業所、送り状出すプリンタが1個しかないから(しかも窓口の奥)めっちゃ不便
毎回10件くらい出すからよく隣の人が出したやつとか、ドライバーが出したやつが挟まってる
どこの営業所もそんなもん？個人情報的にあれ大丈夫なんかな
>>851 お前モテそうな女なの？
そうでなければお前の糞個人情報なんてゴミだろ？
>>852 またお前か！
相変わらず読解力皆無で頓珍漢なレスしてんなw
>>853 お前モテそうな女なの？
そうでなければお前の糞個人情報なんてゴミだろ
本当に可哀想なくらい頭悪いよね♪
生きるの大変そうw
851だけど
割と頻繁にあるんよこんな感じのこと
受付の人も確認してから渡してくれりゃいいのに、何も見ずに全部渡してくるからさ
パラパラっとめくってる時に全然知らない隣町の人の住所と名前が書いてある送り状があって誰だこいつとか思ってガン見しちゃった
ドライバーが「あれー？」とか言いながら取りに来たわ
その後761について問いあわせてみたら
「基本はポスト投函商品であるためDM便の再配達依頼は未対応」
なぬっ？
>>861 インターホンに付箋で「直ぐに出られないので置き配してください」と張り紙でもしておけばいい話しなのに、そんな事すら思い付かないアホは放っておけばいいよ
追伸で置いといてって指示もできるのにな
そもそもコロナで置きデフォじゃない時点で
頭おかしいんだけどね
>>861 実在しない紳士なクロネコヤマト社員のヌクモリティに期待したが、本物のヤマト社員に本気で叩かれてROMってんだろw
そりゃアプリの追伸かメモ張り紙で終わる事やってないだけなんだから
バカ呼ばわりよ
自分の都合に向こうが合わせるのが当たり前の自己中なんだな。
うちの担当センターのドライバーの名前10人くらい覚えて全部Google検索してる
ここんところコロナではんこがいらないのをいいことに勝手に置き配していくから文句
書いてやろうと思ってきてみたら置き配してほしい人の方が多いのか?
24時間家にいるんでいつ届くかと待っていても届かないから検索してみたら
お届け済み
ご注文商品を玄関にお届けしました。になってる
勝手に置き配してパクられたり破損したりしてたらどうするつもりなんだろうね
>>869 今置き配しない奴なんてコロナ舐めきったパーだし
置かないでキレられる事のが多いからな
高価格のや大事な荷物は流石に対面受け取りだがさして重要で無ければ置き配でも問題無い。
悪天候で1日遅れ、着日と出張が重なったから空港への道中で受け取ろうとセンター止めに変更した荷物…
前日夕方に変更が受理されてるのを確認
↓
荷物追跡で指定したセンターへ到着確認
↓
取りに行く
↓
何故か持ち出しがかかっている
↓←不在票①
受付カウンターで出張から帰るまで保管をお願いして出発
↓←不在票②
後日、センターにて無事受け取り完了
ドライバーへの伝達ってどういう仕組みになってるんだろう？
家に帰ると、おそらく①と②のタイミングで入れられたであろう日付の違う不在票が2枚あったわw
>>875 質問か苦情でないならスレチですw
チラシの裏にでもどうぞ
>>875 変更のデータは流れてくるんだが、ごくまれに文章が理解できないやつが
いるから、そういう奴に当たったんだろう
>>876 質問してんじゃん
あっ！お前じゃないのか？ｗ
そもそもヤマトのシステムはゴミクズなので
入ってないとか当たり前なんだわ
荷物自体の情報を全体で見るようなシステムになってないのよ
荷物に張り紙して打ち込むと端末だけ反映とかそんな感じなの
アホじゃろ？
ヤマトで何か変更した時の成功率は80%だと思って下さい
普通に考えたら荷物情報があって
それを書きかえて～って思うよね
ヤマトは聞いた奴がシール貼っておくか
メールで数回飛んでくるだけ
そこで見落としたらもう終わりっていう
なんで誰も疑問を抱かないんだっていうアホアホシステムだから
そんくらい実店舗で買え厨&コンビニ受取厨はほんま……。そんな気力も時間もねっての。社畜乙で一蹴余裕だろうが結局通販に頼るしかねンだわ
つまり宅配業者が糞だとどうにもなンねンだわ。大変でしょうがほんま頼むよちゃんとしてくれ。つかちゃんと出来ないならさっさと辞めろマジで。それ以前に待遇もっとよくしてやれよど無能御上様方よ
まず土台に
頭の悪いプログラム無知な奴が
相手先のプログラマーにふわっとした話して作った
荷物情報のリアルタイム共有ができてない
更新履歴もpsも見れない
電話番号からの顧客登録すらできない&いきなり文字化け
何故か現場で毎回入れ直す羽目になり
同じメールが何回も何回も来るようなゴミクズシステム
>バグその他で消えたらアウト
何のやる気もない電話対応すらろくにしない
客を怒らせてからドライバーに丸投げするのが仕事と思ってる
ウンコ事務員が連絡を客から受ける
>こいつが忘れる&伝達しないでアウト
土地建物の知識が全く無いバイトの仕分けが事務員から伝聞でシールを張る
忙しいので間違える>アウト
シール見えないとこに張る>アウト
ドライバーが荷物を受けとる
シール見忘れる>アウト
シール剥がれてる>アウト
メール飛んでこない>アウト
メール見落とす>アウト
本当システム作った奴まず首にしたら？
相手がアプリ入力してくれないと
そもそも入ってないよ
ここの事務員は聞いてデータ変更する気全く無いから
シールだけ貼って放置丸投げ
出庫を急がされてるから変更有っても知らん知らん！というドライバーもいるだろうな
変更を事務所が責任逃れで
入力しないスタイルになってるからね
なんかあったら全部ドライバーに擦り付け
>>1 時間指定より早く届けたら
すぐ配達時刻を反映させろ
本来の時間指定通りに配達しないと怒られるから、午前中に届けてもお届け完了にせずに時間指定の時間になってからお届け完了にしてるんだろうが、
その時間に犯罪が起きて配達完了時刻が証拠になったらどうするつもりだ？
しかも配達荷物は、届け先が了承していたとしても、俺のように常に配達時間を監視してる人間もいるんだ
忙しいから、居るのが外から確認出来たから届けるのは構わんが、配達完了時刻もその時間にしろ！！！
今日14:00～16:00指定にしていた荷物が午前中に届いて知らずに連絡したらもう届いていると
しかし、システムで検索しても配達中のまま
そして今、配達完了になった
これではどんなに立派なシステムを作っても意味ねえだろ
例えば、この配達先が独り身で、午前中に配達された後、殺されて、宅配の配達時間までは生きていたことになったら、犯人はのうのうと逃げられる
これがSDが犯人だったら？
配達して殺して金目のものを奪って、
午後に配達完了して
「僕が届けた時には生きてました」と証言して逃げられる事になるぞ
今はもう置き配が基本になった
在宅で届かないと文句言ってる奴らは良かったな
>>884 夜間ダウンロード後に変更依頼かけた分はピッした時に出ないことがある
しかし出る時もある。マジで意味不明なシステム
居たのに来なかった(嘘)
呼び鈴押さなかった(嘘)
不在入ってなかった(嘘)
こういうことやるお客って何がしたいんだろ？
頭おかしいとしか思われないのに
不在だった(嘘)
呼び鈴はちゃんと押した(嘘)
不在は確かに入れた(嘘)
こういうことやる配達員って何がしたいんだろ？
誰も得しないのに本当に不思議
おうむ返しって効いてる上に
なーんにも自分じゃ考えられない低能の
精一杯の抵抗だからなw
>>898 そんな妄想いらんから
誰の得にもならないことを
何故するのか答えろよ
客は本気で配達員が来てないと思ってる
まさかベランダに出てたほんの5分の間に来てたとは想像出来ないから
>>901 何言ってんだ？
指定の時間帯にドア前でずっと待機してたのに来なくて、マンション1階の郵便受け見に行ったら不在票入れられてたことが何度もあるんだよ！
わざわざ建物1階まで来ておきながら
配達しないで帰るって何の意味あるの？
その行動するとヤマト社内で評価上がるの？
どう考えても正当な苦情になるだけなんだが？
>>902 不在票にドライバーの名前書いてるよね？
毎回違う配達員ならインターホンとかの問題だろうしいつも同じ配達員ならそいつの問題
>>903 ドライバー名なんて書いてたかなぁ？
またやられたら注意して見てみるわ
電話番号は書いてあったのは覚えてるし、実際にかけたけど出なかった！
なお、インターホンは正常！
建物まで行って不在切るだけの行為に
欠片も特がないから
基本的に耳遠いバカ扱いされるだけだし
嫌なら置きしろよ写真とメール来るんだから
即拾えば良いだろ。
お前の胴体の上にあるのは
中身のないカボチャかスイカなのか？
>>902 意味あるよ
特にエレベーターのないマンションの最上階とかね
一人暮らしでずっと働いていて日曜しか休みのない人の家だ分かっている時とかさ
最上階まで登っても居ない確率大なのに上がってられるかよって感じでしょ
不在票入れまくって仕事終わって帰って来る夕方以降にまとめて配達すると
効率いいからそれまでどこかで車停めて休憩してる人いるでしょ
同業のヤマトや佐川みたいな個人宅に配達するんじゃなくて企業向けの運送屋だと
ほとんどの会社が日曜しか休みがないってのがデフォだからさ
たまに休みで家に一日中居ていつ届くかなずっと待っていても届かない
ネットで検索したら営業所を出ましたってなってるからWKTKして待ってたのに
>>907 そいつは只の構って欲しい荒らしだからスルーで。
離島だと陸送からの海送って普通サイズで
１０日経過しても到着しないってあるの？
一番長いと何日かかるのかな
オートロックのマンションとかでも置き配出来るようになるな。
離島だと毎日フェリーが出るとも限らんし
出航に１分でも遅れりゃ次の便だ
他の業者の様に置き配が出来ないなら
Amazonの配送を請け負わないで欲しい。
ほんとヤマト配送になると面倒臭い
>>902 俺はワンルームだけど、数回やられて配達時間に玄関映る様に使わなくなったドラレコ仕掛けてやったよ。
玄関前に来ることも無く不在通知メール
今までは、ちゃんと鳴らした玄関前まで行ってると言ってた配達員が
今回はこちらも映像があるよと
今回はすいません、でも今まではちゃんとなんて言うから
営業所の責任者と話させてもらった
その後はちゃんと配達されるようになった
人は変わったけどね
それやってんやのって、インセのつかないFCとかでしょ
営業所にたまにいる荷物受付のやる気のなさそうな若い男も社員なの？
おばさんはみんなパートっぽいけど
最近クロネコメンバーズに登録したんだが通販で自分の住んでるマンションと実家に送ってもらうことあるんだが
実家宛てに注文してもクロネコメンバーズからメールで何時希望か聞かれる
住所見るとマンションの住所になってる
あれ時間指定不可したらどっちに着くんだ？注文した宛先に着くのかクロネコメンバーズに登録した住所に着くのか
てかクロネコメンバーズかどうかって何で判断してるの？電話番号？
クロネコもアマゾンみたいにドアの前に置いて帰ってくれればいいのにな
置いた証明に写真だけ撮って
使い捨てカメラで撮ってこいとか言いかねない会社だぞ
社長がコロナなのにできたら対面したいとか
トチ狂った発言してて置きデフォをやらないからな
時間も無駄、リスクも上がるで
他の業者が置いてるのにヤマトだけ
対面しようとして文句言われるを繰り返してる
>>924 それは本当の情報なの？
まともな会社なら社長退陣要求されてもおかしくない発言だよ
>>925 それは大げさ
だって実際この発言で株価が下がったりしてないだろ
そりゃ元々サビ残土下座して下がりきっとる状態やから
>>922 Amazonみたいにってw
Amazonの下に配送業者が沢山あって、置き配指定してあっても、クロネコ配送になると置き配をしない。
だからAmazonで注文して配送がクロネコになったらハズレ
営業所の社員の態度やらドライバーの苦情は結局どこ宛にどの方法でクレーム言うのが一番効果的なんだろね？
やっぱりその社員やドライバーにいる営業所に直がいいのかな？
それともGoogleなんかのレビューかな？w
>>929 銀座の本社に電話すれば大したことないクレームも大事になってしまいます
たまにありえないくらい態度の悪い受付いるなw営業所に。
ドライバーさんはうちのエリアはみんなマシだわ。
>>927 お前マジで言ってる？
サビ残を清算したのって何年前だよ！
今回のコロナ禍では上昇してるけど
な～んにも知らないんだな
お客様各位
ヤマト運輸がヤマトグローバルエキスプレスを吸収合併のお知らせ
が来ました
グローバルエキスプレスとしか契約してないけど
これからはYGXって書いた店じゃなくて宅急便って書いた店に持ち込んでもいいんですか？
>>928 あれってアマゾン配送の時だけ置き配するってことだろ？
アマゾンが直接配送業もやってるかは知らんが郵便配送でも置き配はされない
実際、本社に苦情したところで態度の悪いドライバーが自分の家の配達の担当変わったりとか、営業所の態度悪い受付のおっさんが消えたりとかないんだから、クレームしても一緒じゃね？
運送屋が商品の性質上仕方なしに接客もやってると考えた方がいい
>>939 そう思うなら別にそんな必死になって本社への連絡を止める必要ないよねw
>>939 本当にアレな場合は処置するけど
基本的にクレームいれてくるやつの方がアレなのがほとんどだからな
バカがなんか言いよるくらいにしか思われてないよ
最近は証拠画像をyoutubeで公開されるのが流行りなんだぜw
楽天辺りが運送業に手を出し手くれないかなぁ
宅急便コンパクトの箱について
1回までの使用なんて見た目では判断できない場合もあるんだから、曖昧なルールを決めるべきではない。輸送に支障が出る程度ならお断りすればいい話で、そもそも資源の無駄でしかない。郵便局のコンパクトはサイズも大きいし、価格もほとんど変わらず何度でも使用できるので、そちらがおすすめ。
>>946 郵便局のコンパクトって何だよ？脳内設定か？
まさかと思うが「ゆうパケットプラス」のことじゃないよな？
あれは「メルカリ専用」だぞw
https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packetplus/index.html >>946 更に突っ込むとヤマトの宅急便コンパクトについても勘違いしてると思うw
あのな、一度使用したものは再利用不可って意味は、未使用の物だけ利用出来るって意味なの！
ここから後1回だけ利用出来ると思ってるだろ？
一度使えばどうしても伝票の跡残るんだから見た目でわかるだろうがw
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1285/related/1 >>937 ダメです！
大変申し訳ございませんが、ヤマト運輸(宅急便)とのご契約をお願い致します。
とりあえず担当YGXに聞いてみてください。
>>946 2回目からは普通の宅急便で使えるので問題ない
>>949 わかりましま
同じ会社になるけど契約は別のままなんですね？
ありがとうございます
>>928 これマジなん？迷惑な話だなぁ
このご時世に対面配達を強く望む客なんて皆無だろｊｋ
経営陣が無能でバカなのかなぁ。ロゴの変更も不評だし
老害は去れよ
つうか対面撰ぶような客はクソバカだらけで
マスクなんてしないで出てくるんだから
くっそアブねーんだよな
企業から対面禁止レベルの対応すんのが当たり前なのに
>>954 対面選ぶわけねーだろ！
配達員が意地でも対面で渡してサイン要求してくんだよ！
>>955 インターフォン越しに置き配指示してもらえませんかねえ…
インターフォンついてないんですか？
>>956 まあ高価な品とかなら対面で無いと怖いが普通の荷物ならね。
ドア開けた瞬間なんだよこのバカとしか思われてないぞ
>>959 またお前かw
バカ過ぎて皆呆れてるんだから
半年ROMってろよw
クロネコもインターフォンやドア越しに対応すればそのまま玄関前に置いていってくれるよね。
コロナ始まってからはサインレスにはなってる。
他と違うのは家に居て対応しないといけない面倒くささ
ヤマトの車がアイドリングして困ってるんだけどどうしたらいいの？
この前もサービスセンターに電話したけど。
最も効果的な方法教えて。
うちに来るヤマトのドライバーさんの中で1人だけが頑なにサインを求めてくる。
「俺は貰うようにしてるんで」だと。
>>963 何月何日のどこどこ車のナンバーまで伝えないと意味ないかも
>>965 出庫前に営業所でアイドリングしてるパターンもあるで
>>963 うちのセンターは隣家の人がメールでクレーム入れたからな
その家の側では、アイドリングストップじゃわ
ただでさえ狭い支店で、3つのセンター入ってんのにｗｗｗ
タバコ吸いながら大声で喋ってるのは、直らないね
>>964 お断りしますと荷物だけ受け取ればいい。
サインをしちゃうお前がアホをモンスターに育ててしまってんだぞ。
そいつの他の荷受の人の為にもサインをするな。
8時～12時の午前中指定なんていう待つのがクッソだるい枠で頑張って待ってたのに結局12時過ぎても来ねえじゃねえか
何のための時間指定だよ
>>972 追跡はどうなってるよ？
不在の為持ち帰りになってないか？
>>976 あくまでも目安みたいなもんだよ。
正確さを期待したらダメだから。
>>972 そもそも出発遅い上にエリア掛け持ちのECに渡してる時点で
ヤマトの頭がおかしいとしか言いようがないからな
ヤマト運輸のドライバーが、鼻出しマスクでやって来た
コールセンターでは重大な事とは捉えられず、責任者にはヤクザのような対応をされた。
どうも、ゾーニングと隔離の区別が分かっていないようだ。
詳細は以下で・・・
矛盾
http://muzyun.seesaa.net/ 世間で出会った矛盾
届けた先の人がインターフォン越しで既にゴフォゴフォ咳をしてる
置いておいて下さい！も言わず、出てくるまで待つ
対面したら、マスクもせずに荷物は何？ゴフォ
どこから送ってききた？ゴフォ
サインした方がいいの？ゴフォ
サクッと置いて帰りたいのに、どうしたらいい？？
電話して繋がらなかったら置きってシステムになんでしないんだろ
B2クラウドやめたい・・・ほんと糞
印刷関連がわがまますぎて宛名ラベルの印刷に成功したことが無い、FAQ見ても当社では無理
クラウドに切り替えてからヤマトさんに出す荷物がメール便だけになったわ
やむを得ず他社とも契約始めたけど
毎日集荷に来ていただいているのに申し訳ない気持ちでいっぱいです
>>982 A4の2枚組とA5で1枚のタイプがあります
手差しでA5の印刷は設定変更など面倒くさい場合があります
ここ1年担当が変わってくっそ態度の悪い40後半～50過ぎっぽいおっさん2人（メイン1人←が休みの時くる奴1人）になって
amazonやクロネコ使う業者は頼みにくくなった 時間指定指定しても数分前とか超ギリギリだからあんま意味無いし
以前の人は愛想も勤務も時間指定も良かったのになぁ～ はぁ あいつら消えてくんねぇかなぁ
今時置きしないバカにはそりゃ態度も渋くなるわな
だってバカだもん
委託とか正社員とか細かいことは知りませんが
配達に来る方で、私の名字を間違えたまま外から大きな声で○○さーん！と言う人がいます
西野を西田みたいな間違いです
ヤマトの宅配は年4回、ワンシーズン1回くらいの頻度なので存在感薄い客なのだと思いますが
その年4回の荷物ってクール便で送料は私の負担です
私がお金出してる荷物なのだからもう少し「客」として気を使ってほしいです
>>988 素で間違えてるかもだから指摘してみては？
名前なんて当て字も多いし読み方なんてわからんからな
でも名前呼べってなってんだから
嫌ならフリガナでもふっとくかそもそも置きにしろよ
マジな話ヤマトのドライバーは中卒だらけだからなー
読み間違いは勘弁してやってw
アホしかいないから
ここ数年で雰囲気かなり変わりましたね
雑に扱われたような痕の荷物も増え、ドライバーさんもガリガリに痩せて覇気がない人ばかり来ます
おとなしそうな人達だからクレームするのもなんかかわいそうで
ヤマトを使う事自体をやめたよ
セブンかファミマから贈りたいんだけど一日何回集荷してだいたい何時ぐらいに集荷に来る？
>>995 店によるとしか言えんだろw
俺の経験した集荷時刻は11:30～16:00頃だな
盗難疑いレベルのクソ誤配、苦情文叩きつけてやったら謝罪どころか何事もなくフツーに配達にきやがった。多分薄ら笑いすら浮かべてた。今俺の地域担当は営業所含めてクズしかいないっぽい。クロネコヤマト封じられたら通販やばいことになる。いやそろそろ控えろとの思し召しか。田舎もんはよお……通販に頼るしかねンだよォ……
田舎なら宅配ボックスくらいつければいいじゃない？
豪邸なんでしょ？
>>996 1日1回なの？
しかし4時間以上も差があるって厄介だな
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